ブルースクリーンが多発 0x0000003b

質問

先にPCスペックの記載をしておきます。
OS Windows7 Ultimate 64bit
CPU i7-3770
メモリ 8GB
グラボ GeForce GTX 465
HDDは1TB×2

先月中旬辺りからSuddenAttackというオンラインFPSゲームをプレイ中の時に限り

ブルースクリーンによってPCが落とされるようになってしまいました。

最初は数日に一回落とされるような間隔だったのですが
数日後には一日に3～4回落とされるようになってしまい、これはまずいと思い
OSのクリーンインストールを行いました。

クリーンインストール後の数日間は何の問題も無く動いていたのですが
また同じような症状が出始め、今日は既に2回落とされている状態です。

バグチェック文字列 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
バクチェックコード 0x0000003b
パラメーター1 00000000`c0000005
パラメーター2 fffff960`0019c36e
パラメーター3 fffff880`0ad9eaa0
パラメーター4 00000000`00000000
原因のドライバー win32k.sys
原因のアドレス win32k.sys+cc36e
プロセッサ x64
クラッシュアドレス ntoskrnl.exe+75c00

BlueScreenViewではntoskrnl.exeとWin32k.sysが毎回赤く表示されています。
自分で検索等をしてみましたが、解決法が見つからず、質問に至った次第です。
よろしくお願いします。

回答No.4

chomicat

ブルースクリーンの種類はどうあれ、そのグラボのドライバーを変更したら解決するかと思います。NVIDIAのグラボ・ドライバーは改善で結果、改悪される事もあって、特定のアプリでブルースクリーンを頻発させる事はよく有ります。

2013年の5月に御使いのグラボの新しいドライバーがアップされていますので其れに入れ替えるか思い切って古い安定したドライバーを御使いになる事が良いと思います。

http://www.nvidia.co.jp/object/win8-win7-winvista-64bit-320.18-whql-driver-jp.html

若し手当て済みなら一度メモリーをお調べ下さい。

勘違いなら失礼。

回答No.3

sata-nn

おはようございます。

エラー内容を見る限りBIOSが不具合を生じた可能性があると思います。
また、PC内に埃がたまることによる熱暴走が考えられると思います。

手順１：CMOSの初期化（OSの初期化ではない。）
・PCケース内部にある丸い電池を取り出します。
http://image.search.yahoo.co.jp/search?p=CMOS%E3%80%80%E9%9B%BB%E6%B1%A0&aq=-1&oq=&ei=UTF-8#mode%3Ddetail%26index%3D18%26st%3D600
※丸い電池の容量が足りなくなっている可能性がありますので、新品に交換するとよいでしょう。
・電源ユニットのスイッチをOFFにするか、電源コンセントを抜いておきます。
・10分近く放置します。
・10分近く経過したら、再度、丸い電池を取りつけてください。同時に電源コンセント等も刺し直しましょう。

手順２：PC内に埃がたまっているか確認
http://www.youtube.com/watch?v=JdkiwibQnEs
・埃がたまっている場合、可能な範囲で構わないので、CPU、ビデオカード、電源ユニット、排気口等のファン部分をエアーダスター等で埃を飛ばし、最後に掃除機で埃をとるようにします。

手順３：システム修復
http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html

回答No.2

skip008

http://nagabuchi.jugem.jp/?eid=473

参考に

補足

ご回答ありがとうございます。

先日解決法を調べている際に類似したページをチェックしたのですが
この更新プログラムはお使いのコンピューターには適用できません。と言われインストールが出来ませんでした。

回答No.1

kuma310min

原因のドライバー win32k.sys　の「k」
クラッシュアドレス ntoskrnl.exe+75c00　の「krnl」

ともに「kernel（カーネル）」という、OSの核となる部分です。

ここでエラーが起こるという事は、かなり重症。

クリーンインストール後も発生しているようなので、
ソフトだけでなく、ハードウェアに起因しているかも。

真っ先に浮かぶのは「冷却不足」ですが、この点は大丈夫ですか？

補足

ご回答ありがとうございます。

冷却に関しては自信がありません。
1年ほどほこり等の汚れを除去していないのをたった今思い出しました。
すぐにやってみたいと思います。