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office 2013をライセンス認証について

Microsoft様のウェブサイトにてoffice2013の32bitバージョンをダウンロードした者ですが、ライセンス認証でメールアドレスとパスワードを入力した後、進行が滞ってしまいます。どこに原因があるのでしょうか。お教え下さると助かります。

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回答No.1

正規に購入したライセンスキー(プロダクトキー)は持っていますか?

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