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クリーンオフ auからNTTへの乗り換えをやめたい
クリーンオフ auからNTTへの乗り換えをやめたい 3日前に 乗り換えの契約をしました。 家族にauのスマートフォンの利用者が二人いたため 乗り換えをやめたいのですが クリーンオフなどで 乗り換えをやめることはできるでしょうか? 契約は 量販店を通しています。 何か 良い手立てがありましたら 教えてください<(_ _)> よろしくお願いします。
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- tar5500
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回答No.1
クーリングオフのことでしょうか? クーリングオフが使えるのは訪問販売など限られています 契約したのはあなたですよね?納得して契約したなら キャンセルはできないかできても違約金が必要になるかもしれません NTTに解約したい旨を伝えて指示を仰ぐしかないですね これからはほいほい契約せずいったん保留にするなり 家族に相談するなりしましょう。損するのはあなたですよ