問題

質問

Windows Anytime Upgradeを実行した後、パワーポイント2013をダウンロードしようとしたら問題が発生しました。詳細なヘルプについてはオンラインで検索してください。というエラーメッセージが出た。そしてパワーポイント2013をダウンロードしようとすると、Officeを実行するには新しいバージョンのWindowsが必要です。新しいWindowsオペレーティングシステムがインストールされていないため、Office製品をインストールできませんでした。この製品をインストールするには、Microsoft Windows７以降が必要です。というエラーメッセージが出た。MOSのPPの試験の勉強がしたいので早急にご回答下さい。

回答No.3

kagetora0723

Office2013が使用出来る環境を確認しましたか？
OSによって使用出来るOfficeのバージョンが異なるので、
そちらの確認をしてからダウンロードをしないとずっとダウンロード出来ませんで止まると思います。
まずOSのバージョンを書いてもらわないと回答出来ません。

回答No.2

maiko0318

それで、Ｗｉｎｄｏｗｓのバージョンは何ですか？
まさか、７、以前ではないですよね。

回答No.1

kamikami30

回答を待っている間にリカバリできるんで、そうしてください。