勝手に解約してくれない？ ＯＣＮ

質問

今ＯＣＮのＡＤＳＬ１２Ｍに入っているのですが、電気屋に勧誘されて、光ファイバーにすることにしたのですが、光になってもプロバイダはＯＣＮを使うのですが、
その際私のほうからＡＤＳＬの解約の電話をどこかに入れないといけないのでしょうか？

まだ工事日も決まってない状態です。

回答No.1

globef · ベストアンサー

＞その際私のほうからＡＤＳＬの解約の電話を
＞どこかに入れないといけないのでしょうか？

　勧誘された　電気屋さんに確認しなかったの？

　私も先月　電気屋さんで　＜YahooのADSL　50Ｍ＞から
＜Yahoo! BB 光 with　フレッツ＞に変更した際に
聞いたら　移行手続きは、Yahoo側で全てやってくれると
言われ　後日　Yahooから確認のメール来まして
無事に　フレッツ光に移行できましたよ

　勧誘された　電気屋さんに確認しましょう

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

te2kun

プラン変更なら、やってくれても、新規契約なら、ご自身で解約しなければなりません。
プラン変更なら、Nから始まるお客様番号やメールアドレスを店に教えたと思いますが・・・
教えていないなら、新規でしょう

フレッツADSLなら、NTT東西にも連絡しなければなりません

お礼

ありがとうございました。