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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ブルースクリーン)

ブルースクリーンの原因と対処方法

このQ&Aのポイント
  • ブルースクリーンが表示されている場合、コンピューターへの損害を防ぐためにシャットダウンされました。
  • 問題の原因は、VIDEOPRT.SYSというファイルによるものです。
  • 対処方法として、新しくインストールしたハードウェアやソフトウェアが正しくインストールされているか確認し、必要なWindowsのアップデートがある場合はハードウェアやソフトウェアのメーカーに問い合わせてください。また、問題が解決しない場合は、新しくインストールしたハードウェアやソフトウェアを無効化または削除することを試してください。BIOSのメモリオプション(キャッシュやシャドウの設定)を無効化することもおすすめです。安全モードを使用してコンポーネントを削除または無効化する必要がある場合は、コンピューターを再起動し、F8キーを押して高度な起動オプションを選択し、安全モードを選択してください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • maiko0318
  • ベストアンサー率21% (1483/6969)
回答No.1

ハードウェアーか、ソフトウェアーをインストール(接続)したが、うまく接続されていないようです。 身に覚えがあれば外して立ち上げなおしてみてください。 エラーが出なくなれば、そのハード(ソフト)が故障(なり、接続エラーなり)しています。

galakenya
質問者

お礼

ありがとうございました。

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