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マイクロソフトインストール

PCをリカバリーしました、知識不足のため、マイクロソフトオフィスがなくなっつていて、楽天でOEM版をかいましたが、DVDがインストールできずどうしたらいいのか?教えてください。

みんなの回答

回答No.2

ネットで格安販売しているOfficeなんてライセンス的に怪しいものがほとんどなので、買わないほうがいいです。 とりあえず、ライセンスうんぬんの問題はおいといて、物理的になぜインストールできないのかを考えてみましょう。 1)サービスパックがあてられていない状態でOfficeをインストールしようとした。 OSやOfficeのバージョンが書かれていないのでなんとも言えませんが、XPならSP3以上、VistaならSP2以上、7ならSP1以上でなければOffice2010や2013はインストールできないと思います。 2) 32bit版のWindowsに、64bit版のOfficeをインストールしようとした。 物理的にインストールできません。 3) DVDが壊れている。 他のPCでも確認してみましょう。 なんとなく、1)か2)のような気がしますが、Windowsの種類、バージョン、SP(サービスパック)の有無、Officeのバージョンなども明記すれば、原因を絞っていけると思います。

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.1

ライセンス違反のものは仕様してはいけません。 OEM版は、PCメーカーに出しているもののみです。 よってプリインストールのものしかありません 単体で販売されている商品ではありません 単体で購入された物に関しては、分かりかねます。 購入店に返金を要求した方がよいでしょう リカバリするとOfficeが削除される場合がありますが、ディスクが付属していたりしますよ 詳しくは、PCメーカーにお問い合わせ下さい

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