マイクロソフトのアカウントの不思議

質問

OEM版OfficeのノートPC LAVE購入しました。
Windows11初期設定でマイクロソフトアカウント登録しましたがOfficeの初期設定でアカウント要求されたのでこのアカウント入力しましたが登録されてないと認証されませんでした。何故なのでしょうか？
Windows11 homeです。

回答No.2

121CCagent

https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp
念の為、取得したMicrosoftアカウントで上記のサイトでサインイン出来るのか？確認しましょう。

PCに付属して来たOfficeのプロダクトキーですが初回に一度だけMicrosoftアカウントと紐づける為だけのキーでそれ以降は一切使えないプロダクトキーになっています。

先に回答に書きましたがOfficeのライセンス認証はマイクロソフトが行っているものでPCメーカーではどうにもできません。
ライセンス認証が出来ないような場合はマイクロソフトに問い合わせる以外にはないです…

回答No.1

121CCagent

>OEM版OfficeのノートPC LAVE購入しました。
出来ればPC底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

Office 2021をインストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023079
Office 2021でライセンス認証を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023075
みたいな手順でライセンス認証をする必要はありますね。

>何故なのでしょうか？
理由まではわからないですね…

Microsoft社に関する問い合わせ先について
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=001410
マイクロソフト ライセンス認証専用窓口の電話番号
https://www.microsoft.com/ja-jp/licensing/existing-customer/activation-centers
ライセンス認証がどうしてもうまくいかない状態ならマイクロソフトに問い合わせるぐらいしか無いです。

補足

ありがとうございます。下記動画の通り行い「11:31　 Microsoftアカウントについて」でアカウント取得しました。動画ではOfiiceのセットアップ場面ではプロダクトキーの認証だけですが当方の場合この認証の次にマイクロソフトのアカウント認証が要求され「11:31　 Microsoftアカウントについて」で取得したアカウントを入力しても登録なしということで認証されませんでした。

説明動画：
https://www.youtube.com/watch?v=9GUYwZr0RSU&t=1267s