ウイルスバスター 2013 クラウドのインストール

質問

ｗｉｎ7にAdministrator（管理者権限）で問題なくインストールできました。しかし、ユーザーを切り替えたところ、ウイルスバスターのメイン画面に「データーを守る」と「家族を守る」がありません。Administrator（管理者権限）ではこのようなことはありません。アドバイスお願いします。

回答No.2

hitoshit

トレンドマイクロには、チャットでサポートするサービスがありますので、下記にアクセスし、そちらを利用する手段もあるかと思います。

参考URL：

https://esupport.trendmicro.co.jp/prechatform/consumer/chatlogin.aspx

お礼

返事遅れてすみません。
システム上の問題かと、思うような回答を得られませんでした。

回答No.1

goold-man

そのユーザーにAdministrator権限を与えるのは？
ローカルのAdministratorsグループにドメインの一般ユーザーを追加

http://okwave.jp/qa/q2188771.html

参考URL：

http://okwave.jp/qa/q2486099.html

補足

はじめまして。一般ユーザーを追加し、再インストールしましたが改善されません・・・。