CDを認識しなくなりました。

質問

はじめまして。質問させていただきます。

TOSHIBA/dynabook T552を使っています。
ちなみに昨年末に購入したばかりです。

iTunesに音楽CDを取り込もうとしたのですが、CDを認識せず取り込めませんでした。
数日前まではきちんとできたのですが・・・。
試しに別のCDも数枚入れてみましたが同じです。

最初は「きゅいーん」「カタカタ」というようなCDを読み込もうとする音がするのですが、それで止まってしまいます。
エクスプローラーにも出てこないので、PC自体がCDを認識していないのでは？と思っています。

何か原因と対策方法はお分かりになりますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

回答No.2

asa1779

取り敢えずこちらを試してみて下さい→http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ja
駄目でしたら光学ドライブの交換ですね。

回答No.1

violet430

クリーニングディスクを使っても改善しないなら、東芝へ連絡して下さい。