音楽ＣＤが認識できない

質問

SONYのVAIOノートです。
音楽CDに認識できないものがかなり多くあります。
認識できないCDは何回かけ直しても認識できないことが多いのですが、何かの条件のとき認識できます。
DVD、CD両用のレンズクリーナでレンズの掃除をしてみましたが、はっきりとした改善はされていません。
今のところDVDの方は問題ないようです。
考えられる原因と対策を教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.1

heyboy · ベストアンサー

たぶん、ＣＤの部分のレンズのズレで
はないかと思われます。
ＳＯＮＹのカスタマーズサポートで
ＤＶＤドライブのＣＤレンズのズレだけを
治してもらうように聞いてみては？

お礼

メーカサポートに連絡を入れました。
ありがとうございました。

補足

早速の回答ありがとうございます。

いろいろテストしてみると認識できないのはＣＤだけではなくＤＶＤも同じように認識できるものと、認識できないものがあることが判明しました。
認識できるＣＤ、ＤＶＤは大体いつも認識でき、認識できないものは大体いつも認識できない傾向にありますが、ほんのちょっとした違いでこのような動作になるのでしょうね？
ＣＤ、ＤＶＤの認識にかかる時間を計ってみると早いときで約１５秒、遅いときは４５秒くらいです。
認識できない時はドライブが約１分チカッ、チカッと動いてギブアップします。

＞ＳＯＮＹのカスタマーズサポートでＤＶＤドライブのＣＤレンズのズレだけを治してもらうように聞いてみては？

ＳＯＮＹのカスタマーサポートは対応が早いし、親切丁寧なので信頼していますが、本体ごとまたはドライブを取外して送り返しての修理になるのでその間使用できないので、手元でなんとかならないかと考えています。

回答No.2

Ian3337

そのCDが市販CDの場合、「コピーコントロールCD」「レーベルゲートCD」などプロテクトがかかっているCDの可能性があります。
　その種のCDの場合は普通はジャケットにそのことが書いているはずです。「コピーコントロールCD」の場合は、CDの内側部分と外側部分の間に細い隙間部分の円があるので見た目でもわかります。

　そのようなCDの場合、パソコンでは読み込めない（CDと認識しない）場合も多いです。読み込める場合もあります。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

今回のトラブルはご指摘の種類の問題ではなくハードウエアの問題と思われます。

いろいろテストしてみると認識できないのはＣＤだけではなくＤＶＤも同じように認識できるものと、認識できないものがあることが判明しました。