チェックディスクでCドライブが起動しません

質問

ESPRIMO FH77/DDのユーザーです。
最近（２、３週前）から突然画面が青色に白地の文字で（A problem has been detected…）と表示され動かなくなってしまうことが何回かあり、その都度電源をoff/onにて対応していましたが、休みに入ったので本格的に直そうと思い調べたところCドライブのファイスシステムが壊れているようだということが分かりました。そこでチェックディスクをかけたのですがwindowsが起動せず先に書いた青色に白地の文字の画面がでてそれで終わりです。この状態を直す方法をご教授頂きたくお願い致します。

回答No.1

kimamaoyaji · ベストアンサー

ブルースクリーンと言われる画面ですが、ハードウエアの故障等、深刻なエラーが出た時に表示されますし、Win7からはWindowsのオートリカバリーが動作するはずですが、オートリカバリが動作できない状態、HDDのクラッシュ（物理的クラッシュ、もしくはセクタークラッシュ）など深刻な事態だと思います、外付けのHDDにハックアップしてあればHDDから復元可能ですし、していなければDVDからWin7をクリーンインストールと言うことになります、ハードクラッシュの場合はHDDの交換となります。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。
起動しているときに必要最低限のデータのバックアップを取ることができました。その後、リカバリーを実施するもリカバリー時にブルースクリーンが出てしまい、ＰＣが動かなくなりました。幸い保証期間を延長していたので交換費用は掛かりませんでしたが修理に二週間以上かかりやっとお礼のメールをかけるまで復旧いたしました。これからも宜しくお願いいたします。