パソコンがおかしいのですが…

質問

宜しくお願い致します。

3年前に買ったVAIOです。
最近、起動しようとするとセキュリティ・ソフトが削除されていたり
起動するのに10分以上かかり、何か起動したくても
(例えばマイドキュメントやコントロールパネルを開けようとしても)
時間がかかるようになりました。

そこで再セットアップ(“購入時の状態に戻す”を選択)しました。

以降、
Windowsの更新やセキュリティソフトを再設定したのにも関わらず
PCを起動しようとするとセキュリティソフトが削除されていたりします。
仕方がないのでシャットダウンしようとすると
『Windowsの設定をしています…11%…電源を切らないで下さい』
等と出るのですが
なかなか先に進まずに電源が切れてしまいます。

今朝はHDDが壊れているような表示(ブルーバックに英文)が出ましたが
画面に沿って再起動したら時間はかかりつつ起動しました。

他にも色々な事がありましたが…
VAIOのサポートや修理に出せば良いのでしょうがかなり高額になると聞いております。

とりあえず、自分で出来る事があれば教えて頂きたく投稿しました。
宜しくお願い致します。

使用PC:VAIO VPCEB49FJ
OS:Windows 7

他にも必要な情報がありましたら、ご指摘をお願い致します。

回答No.4

Higgs_2012

今晩は。

　↓参考になりませんか、

[VAIO_PC] PCの調子が悪くなってしまった
http://qa.support.sony.jp/solution/S1008191079793/?p=VPCEB49FJ&q=%u8ABF%u5B50&rt=qasearch&srcpg=vaio

　参考まで。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1008191079793/?p=VPCEB49FJ&q=%u8ABF%u5B50&rt=qasearch&srcpg=vaio

お礼

お礼が遅くなり、申し訳ありません。

PCが使えず、こちらのサイトにアクセスするのはガラケーからですので
折角お教え下さっているサポートのURLを開く事ができません。

HDD交換しか手はないような気がしますが
もう少し悪足掻きしたいので、新たに質問をし直したいと思います。

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

g00g0g00

ＨＤＤ交換なら頑張ってやってみませんか＾＾？

裏開けて、ネジまわして蓋とって、コードを外すんです。
※メモリのとこじゃないですよ

それで、そのＨＤＤと同じ型番のＨＤＤを購入しましょう。

あとは元のＨＤＤから必要なデータを抜き取る・・・
いや、そのＨＤＤは外付けＨＤＤとして活用しましょう。

いかがです＾＾？

（何とか質問者さんに修理に出さないようにさせたいと頑張ってます。笑）

お礼

お礼が遅くなり、申し訳ありません。

あれから二回程、リカバリーをしていますが…
やはりHDDが壊れているのかも知れません。

でももぅ少し悪足掻きしたいので、質問をし直したいと思います。

ご回答下さり、ありがとうございました。

回答No.2

piyorina

リカバリーディスクセットを作成しＨＤＤを交換しましょう。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

やはり修理に出さないとダメなんですかね。

交換が自分で出来れば良いのでしょうが…

ありがとうございました。

回答No.1

g00g0g00

あまり参考にならないかもしれませんが、、、

ＨＤＤの使用量はどのくらいですか？
４分の１くらいに抑えて、データは外付けＨＤＤか他の記録媒体に移すといいですよ。
あまりパンパンだと遅くなることも。

それから、セキュリティソフトが削除される原因はよく分かりませんね。
何をお使いになってます？

ＰＣ不調の際は、
・ＨＤＤの整理
・ＨＤＤのチェックディスク
・ＨＤＤのデフラグ
・メモリの増設を検討
くらいですかねー。

>今朝はHDDが壊れているような表示(ブルーバックに英文)が出ましたが
そんなときは、一度セーフモードで起動します。
ＯＳが立ち上がることを確認したら、
リブートして、通常起動しますね。

>『Windowsの設定をしています…11%…電源を切らないで下さい』
>等と出るのですが
>なかなか先に進まずに電源が切れてしまいます。
更新の量が多いとか？
それと、更新が終わった後は普通に電源が落ちるので、気づかないだけでは？

ま、とりあえず、その状況で修理に出すのはやめた方がいいと思いますよー。

お礼

早速、回答いただいて有難うございます!!
補足させて頂きましたので、そちらからご覧いただけたらと思います。

昨日はチェックディスク云々が終わり、再度、バックアップしようとしましたが同じようなアラートが出ました。

今も起動しようとしましたがなかなか『ようこそ』画面から変移しない状況で、黒い画面～スタートアップ画面(アイコンが出ない画面)～黒い画面を繰り返しています。

やはり大人しく修理に出せば良いのでしょうかね。

補足

早速の回答ありがとうございます。

最初にお伝えいたしますが、パソコンが使えないので携帯から投稿をしており
なかなか思うようなお返事が出来ないかも知れません。
失礼がありましたらお詫びしておきます。

あと情報が後出しになってしまい、大変に申し訳ありませんが、以下、補足させて下さいませ。

まず、パソコンのCドライブがMAX近かったので
外付けHDDを買い使おうと思って繋いだのですが、何度やってもバックアップが出来ないと出て、結局諦めました。
またこの時にバックアップが完了しない理由として
チェックディスクを試して下さい…云々
とアラートがでましたので行いましたが、その後の状況的に変わった感じはないように思いました。
単に私が分からないだけかも知れませんが…。

こんな状況が続いたので再セットアップを二回程行った次第です。

因みに使っているセキュリティソフトはウイルスバスタークラウドです。

どこから建て直したら良いのか分からないし、修理に出せば良いのでしょうが…
ホトホト困っております。