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マイクロソフト サービスパック３のインストール

新しいインクジェット複合機を購入したのですが、パソコンに使用ソフトをインストールしようとするとWINDOWSXPのサービスパック３以上のバージョンアップが必要とでます。 マイクロソフト社のSP３をホームページからインストールしようとするとエラーメッセージ「c\windows\sysutem32\drivers\acpisyaは開いているか、または別のアプリケーションが使用しています。アプリケーションすべてを終了してから「再試行」をクリックしてください」がでます。 特に何も開いていないのですが、ＳＰ３がインストールできません。 ウィンドウズＸＰ２００３が古いのでしょうか？ 教えてください。

みんなの回答

  • shockatz
  • ベストアンサー率80% (153/191)
回答No.1

エラーメッセージからすると、電源管理機能に関するドライバです。 電源インジケータか何かが動いていませんか？ ならば常駐アプリかドライバが動いています。 その機能を停止すればアップグレード可能です。 以上！

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