ウイルスが削除できません

質問

度々お世話になります。
ノートンアンチウイルスの体験版をいれて、システムの完全スキャンをしましたら3つの感染が確認されました。
Ｂａｃｋｄｏｏｒ．Ｔｒｏｊａｎ
Ｂａｃｋｄｏｏｒ．ＩＲＣ．Ｃｌｏｎｅｒ
ＩＲＣ　Ｔｒｏｊａｎ
です。
その後削除を試みたのですが、「削除できませんでした」
というメッセージがでてきてしまいます。
そのあとスキャンのアップデートしてから同じことをしてみましたが、やはり削除できていません。
試しにウイルスバスターオンラインスキャンをしてみましたが、こちらではなにも検出されませんでした。
なにか対策はありますでしょうか。
よろしくお願いいたします。ちなみにＰＣはWINDOWS2000
です。

回答No.1

heto2 · ベストアンサー

下記ページの指示通り実行してみてください。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/b/backdoor.irc.cloner.html

追記事項
このウィルスはプログラムを実行中のためセーフモードで削除する必要があります。
その他わかりにくいことがあれば再度書き込んでください。

お礼

URLとても参考になりました。ありがとうございました。

回答No.2

xyz0108f

こんにちは。

スキャンをしたときに感染しているファイルのパスが出てくると思うので、パスをたどって感染しているファイルを手動で削除してはダメでしょうか？

以前私も同じようなことがあり、結局この方法で駆除した記憶があります。

お礼

アドバイスありがとうございました。意外とあっさり削除できました。