お礼入力ができないのですが

質問

回答に対して、お礼を入力したく、お礼の入力枠内をクリックすると、質問の上部に画面が移動してしまいます。
何か設定する条件があるのでしょうか？
Google検索を使って、この種の質問に対する回答があるのですが、該当する回答がありません。
解決方法は、OKwaveに問い合わせしたいが、アドレスが判りません。

よろしくお願い致します。

回答No.1

neKo_deux · ベストアンサー

> Google検索を使って、この種の質問に対する回答があるのですが、該当する回答がありません。

回答ではないですが、何度か再表示を繰り返すと、表示される場合があるとか。

OKWAVEの「お礼する」欄について - このQ&Aコミュニティーについて - 教えて！goo
http://okwave.jp/qa/q7189897.html

以前、同様の質問に回答してお礼は入力できるようになったようですが、何をどうやったのかを報告してくれてれば良かったのに…。

お礼がしたいのですが、できません（泣） - このQ&Aコミュニティーについて - 教えて！goo
http://okwave.jp/qa/q7769964.html

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詳細な状況が不明瞭ですので、もうちょっと情報を捕捉しては？
・利用しているサイトは？OKWave？教えて!goo？その他？
・使用しているブラウザ、バージョンは？
・以前からお礼できなかった？最近問題発生した？
など。

使用しているブラウザがIEだとして、差し当たりの対処法ですと、インターネット一時ファイルの削除、IEの修復を試してみるとか。

初心者でもわかる! IE でインターネット一時ファイルと履歴の削除
http://support.microsoft.com/kb/2539129/ja
Windows 7、Windows Vista、および Windows XP で Internet Explorer を再インストールまたは修復する方法
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja

お礼

早速のお応えをありがとうございます。
ご提示いただいた事項は、一通り行いましたが、ＮＧでした。
一夜明け、今朝からも一通り再実行。
そして、今、「お礼入力」が可能になりましたので、入力します。
何が要因だったのか？　すいません。判りません。
Win7,IE9を使用しております。インターネット・オプションでサードパーティのブラウザをチェックマークを外しました。（Google Chrome,Fire Fox等が使えなくなったのかは、まだ、未確認です。）
それと、Windows Updateが動作して、４個のプログラムが更新・追加されました。この効果があったのか？判りません。
どうもありがとうございました。