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office自体の認証回数とは?

HDDの容量が小さいせいか? 色々とPCに、トラブルが有って・・・再インストとなったのですが、 今まで、3・4回?ほどは可能だったのですが、 「認証回数が、過ぎた、終わった」と言う様なメッセージがでて、 認証ができなくなりました。 officeのバージョンは、2003です。 サブ機に、office Xpが入ってるので、取りあえずは、使っていられますが。 2003は、中古で買ったものなのです。が・・・ ユーザー登録はしてないとの事だったので、譲ってもらったのですが・・・

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  • ベストアンサー
  • FEX2053
  • ベストアンサー率37% (7987/21355)
回答No.1

MicrosoftOfficeは、自動的な認証が複数回行われると 認証そのものの有効性を確認するために、自動的な認証 が出来なくなります。 http://support.microsoft.com/kb/293151/ja その場合、ヘルプから認証処理を行うと、ダイアログの中に 照会先の電話番号が出て来る筈で、そちらに電話して認証 コードを受ける必要があります。 その時「複数回認証を行った理由」は尋ねられますが、正当 な操作なら問題なく認証が受けられますよ。

minami_h
質問者

お礼

どうやら、一度登録済みの製品を、譲り受けたものに対しては、無理のようです。高い買い物をしてしまいました。私の持っているofficeXpは、HDD故障・変更、PC買い換え変更等で、10回超ほど再インストしましたが、大丈夫でしたけど、残念です。

その他の回答 (1)

  • e_16
  • ベストアンサー率19% (847/4388)
回答No.2

正規のユーザーであるならば電話で再認証すればいいだけですが? 不正規な方法で入手した中古の2003なら電話で再認証できませんから、あきらめるか、買った人を恨みましょう。

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