ＰＣのフリーズで困っています。

質問

ＰＣのフリーズで困っています。

ＰＣは10年程前のデスクトップで、ＯＳはＸＰ-ＳＰ２です。
そろそろ買い換えないといけないとは考えているのですが、もうしばらくがんばってもらいたくて、
質問させて頂くことにしまいた。

具体的な現象ですが、

(1)　ＰＣ起動時にログイン画面から先に進む際、デスクトップ画面が表示されたと思ったら、しばらくして一瞬暗転して「非プリセットモードです」と表示され、フリーズ状態になる事が何回か起こりました。

(2)　作業しているときに、フリーズして（マウスカーソルのみ動く状態で）、続いてマウスカーソルもフリーズして、画面からマウスカーソルが消えます。
この現象はPC鼓動後すぐに起こる場合と、そうでない場合があります。

現在はそのＰＣから質問しているわけですから、ハードディスクが故障しているとは考えにくいのですが、今後いつフリーズするか不安で仕方ありません。
再起動すれば、だましだまし使えるのかもしれませんが、このような状態を改善する方法を試してみたいのですが、なにかよいアドバイスがありましたら、よろしくお願いします。

回答No.8

yakan9 · ベストアンサー

> 「アプリケーション」の項目
これは問題ないと思います。

> ■ati2mtag■
ディスプレイの交換等を行なっていなければ要観察です。

> ■System Error■
これについても要観察です。

> ■Dhcp■
たぶんこれも問題ないと思います。

フリーズした時間をメモしておき、その時間がどれに対応しているかの調査を継続して、特定してください。

お礼

再度のお返事ありがとうございます。

全てはじめての試みで、意味はよくわからないのですが、このようにいろいろ挑戦しないと、何の進歩も望めませんので、これからは他の皆様のアドバイスも含め、いろいろと試してみようと思います。

尚、■Dhcp■の

「Remote Access Connection Manager サービスは正常に開始コントロールを送信しました。」

がなんだか気になりますが、XPには必要なようですね？
（最初は、誰かが遠隔操作しているのかと疑心暗鬼でした。）

ちなみに、家族の最新型ノートパソコンで「イベントビュア」の確認をしましたが、上記項目は見当たりませんでした。

まだいろいろ質問したいことだらけですが、ひとまず区切りとさせていただきます。

また同様のあるいは他の質問をさせていただくかと思いますが、機会がありましたら、
よろしくお願いします。

＞フリーズした時間をメモしておき、その時間がどれに対応しているかの調査を継続して、特定してください。

クリーンアップ等簡単にやれることはやりつつ、とりあえずフリーズ時間を確認しながら、様子をみてみます。

ちなみに本日は、スタンバイ状態から起動して、まもなく一度フリーズしましたが、それ以降順調です。

回答No.7

webcat

＞ＰＣは10年程前のデスクトップで、ＯＳはＸＰ-ＳＰ２です。

ＰＣは三年一昔、もう三昔を過ぎた骨董品なのでＨＤＤを始めあちらこちらにガタがきているのでしょう。
とりあえずＳＰ-３のパッチをあててみては見てはどうでしょう。
ディスククリ-ンアップやデフラグはコマメに実行していますか？
マウスのお掃除はコマメに実行していますか？
ブルーLED無線マウスに替えると、ウソみたいに解決することもあります。
またスパイウェアが侵入したり、不要な常駐ソフトが増加していませんか、重いセキュリティソフトを使っていませんか？
とにかくPCの昇天はあっという間に訪れますので、その前に可能なことは全てトライしましょう。

お礼

お返事ありがとうございます。

すいません。訂正ですが、ＯＳはＸＰ-ＳＰ３でした。

＞ディスククリ-ンアップやデフラグはコマメに実行していますか？
マウスのお掃除はコマメに実行していますか？

ほとんどやっていませんでした。
ディスククリ-ンアップ、デフラグはやってみます。

＞ブルーLED無線マウスに替えると、ウソみたいに解決することもあります。

ブルーLEDでないとだめなのでしょうか？

＞またスパイウェアが侵入したり、不要な常駐ソフトが増加していませんか、重いセキュリティソフトを使っていませんか？

セキュリティーソフトは、「ノートンインターセキュリティー２０１２」です。

＞とにかくPCの昇天はあっという間に訪れますので、その前に可能なことは全てトライしましょう。

おっしゃる通りですね。１０年もPC使っていても慣れないですが、可能なことはいろいろやるようにしてみます。

回答No.6

O-Gon

HDDが壊れた。もしくは壊れかけているだけじゃないですかね?
HDDは消耗品で、寿命は3～5年とされています。
寿命が近くなると、動作が重くなったりフリーズが多発したりと不具合が出たりしますですねー。
この場合は、HDD交換してリカバリすれば直りますよ。

ちなみに、コンピューター開いて、Cドライブ右クリックしてプロパティ開くと、ツールタブからエラーチェックができますよー。
このエラーチェックは甘いですから、これに引っかからなくても壊れていないという保証はないですが、逆に言えば、これに引っかかるようなら重症です。
すぐにHDDを交換したほうがいいですね。
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n6879

あと、XPなら修復インストールという手もありますよ。
http://mikasaphp.net/winf.html

ぼくも2003XPノートを使っていますが、まだまだ元気ですよ。

お礼

お返事ありがとうございます。

エラーチェックは後ほど試してみます。
参照サイトはとても参考になりそうですが、慣れないものですから、冷静にゆっくりと読みながら、試してみたいと思います。

修復インストールですが、手軽にやってしまっても、PCが起動できなくなるようなものではないと考えてよいでしょうか？

回答No.5

yakan9

一般的に、フリーズといわれている現象は、質問者さんの感じ方によりいろいろ異なります、

１．メモリ不具合の場合は、一番はっきりしています。
突然、パソコンが立ち往生します、マウス、キーボートの反応が全くない状態です。
２．その他は、プログラムミス等でいろいろな現象です。
質問内容では、どうもこちらのようです。

Windows XPとのこと。
下記を参考にして、何か解決の糸口を探してください。

フリーズの原因、解決方法について
http://okwave.jp/qa/q7670857.html

回答番号５の当方の回答を参考にイベントビュアを見てください。

イベントビュアで何らかの手がかりとなるような情報がないか、システム、アプリケーションを調査の対象とします。
何かキーとなるようなものを見つけ、WEB検索をかけてみます。

その後の回答番号６や７も参考になるかもしれません。

お礼

お返事ありがとうございます。

訂正ですが、SP２ではなくSP３でした。

難しいことはわからないのですが、参照してみましたがさっぱりです。
何を提示したらよいかわかりませんので、長文で恐縮です。
もし何かわかることがありましたら、再度アドバイスお願いします。

■イベントビューアを確認してみました。（何のことかさっぱりですが・・・）

「アプリケーション」の項目

本日８日付けのファイルは３０個程あり、種類の項目ではほとんどが「情報」となっています。「エラー」は１個のみで、これはIE8に関するエラーのようです。
確か一度インターネット表示中に「応答なし」状態になったため、強制終了させた事がありますから、その時のエラーであると思います。

「情報」については、ソースの種別で「gupdate」「SecurityCenter」「NIS」
です。

NISサーバー開始とは何でしょうか？
このようなサイトへログインする際に設定されるのでしょうか？

「システム」の項目

＜種類＞：情報、エラー、警告
＜ソース＞：ati2mtag、System Error, Dhcp の３種類

■ati2mtag■

＜説明＞
displsyデバイス\Device\Video0のドライバati2dvagは無制限ループでスタックしました。
これは通常デバイス自身の問題か、またはハードウエアを正しくプログラミングしたいないデバイス、ドライバの問題を示します。ドライバの更新に関してはハードウエアデバイスベンダに確認してください。

｛ヘルプとサポートセンター｝の一部抜粋

Product: Windows Operating System
Source: ati2mtag
Symbolic Name: IO_ERR_THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
Message: The driver %3 for the %2 device %1 got stuck in an infinite loop. This usually indicates a problem with the device itself or with the device driver programming the hardware incorrectly. Please check with your hardware device vendor for any driver updates.
（自動翻訳）
%2装置%1のためのドライバー%3は、無限のループから抜け出せなかったです。 これは、装置自体による、または、誤ってハードウェアをプログラムしているデバイス・ドライバによる問題を通常示します。 どんなドライバ・アップデートのためにでもあなたのハードウェア装置売り手に確かめてください。

なんとなく、ドライバの問題かと思います。

■System Error■

エラーコード000000ea,パラメータ１　8211b020、パラメータ２ 82aaab30、パラメータ３ 82c4efd8、パラメータ４ 00000001

｛ヘルプとサポトセンター｝の一部抜粋

Product: Windows Operating System
Source: System Error
Symbolic Name: ER_KRNLCRASH_LOG
Message: Error code %1, parameter1 %2, parameter2 %3, parameter3 %4, parameter4 %5.

■Dhcp■
※これについては、エラーの次に、警告もあります。

Remote Access Connection Manager サービスは正常に開始コントロールを送信しました。

｛ヘルプとサポトセンター｝の一部抜粋

Product: Windows Operating System
Source: EVENT_SERVICE_CONTROL_SUCCESS
Symbolic Name: ER_KRNLCRASH_LOG
Message: The %1 service was successfully sent a %2 control.

＜警告の説明＞
ネットワークアドレスが*********のネットワークカードに対して、ネットワーク（DHCP　サーバー）から割り当てられたアドレスを書き換えることができませんでした。
次のエラーが発生しました。
セマフォがタイムアウトしました。ネットワークアドレスサーバーから引き続き、アドレスの取得を試みます。

｛ヘルプとサポトセンター｝の一部抜粋

Product: Windows Operating System
Source: Dhcp
Symbolic Name: EVENT_FAILED_TO_RENEW
Message: Your computer was not able to renew its address from the network (from the DHCP Server) for the Network Card with network address %1. The following error occurred:
%2. Your computer will continue to try and obtain an address on its own from the network address (DHCP) server.
（自動翻訳）あなたのコンピュータは、ネットワーク・アドレス%1でNetwork Cardのためにネットワーク（DHCP Serverから）からその演説を再開することができませんでした。 以下のエラーは発生しました：
% 2. あなたのコンピュータは、単独でネットワーク・アドレス（DHCP）サーバーからアドレスを得るようにし続けます。

なんだか警告や、リモートアクセスサービスという言葉が気味地悪いです。
勝手にアクセスされていという事でしょうか？

■関係ないかもしれませんが、気になる現象が・・・

過去に数回、PCスタンバイ状態から、ログイン画面にパスワードを入れてOKしたら、「すでに他の方がログインされいる」・・・と表示される様な事がありました。
何か関係があるのでしょうか？
この現象は、何か操作上の問題でしょうか？

回答No.4

alien5

フリーズの原因はたいていメモリーです。

今まで問題がなかったのにそのようになったのなら、メモリーがこわれかかっているか、メモリーの取り付けがゆるんでいる可能性があります。

あるいは、常駐ソフトが増えてメモリーを食って、メモリー不足になっているのかもしれません。

お礼

お返事ありがとうございます。

＜物理メモリ＞
合計523760（KB）
利用可能　124600（KB）変化する
システムキャッシュ　264600（KB）変化する

この数字を見ればよいのでしょうか？

＞今まで問題がなかったのにそのようになったのなら、メモリーがこわれかかっているか、メモリーの取り付けがゆるんでいる可能性があります。

中をあけてみたことがないのですが、一度確認してみることにします。

回答No.3

ToughBoy

同じく10年前のＸｐを使っているものです。
ＣＰＵ、メモリー、ＨＤＤの残りが　そこそこであれば　ダメージを受けていなければ動きますよ。
起動し　通常の使い方ができますが　たまにフリーズするという現象と見受けました。
Ｘｐになってフリーズをした経験はほとんどないですから　何か　設定で無駄なことがあるのかもしれませんね。
まず　タクスマネージャでＣＰＵの使用率と　メモリーの　使用率を見てください。
（タクスマネージャは　一番下のタクスバーの一番右の時計から　左に１０ｃｍ位に空白のところにマウスポイントを合わせ　右クリックをしたら出てきます。）
立ち上げた状態で　ＣＰＵが１０％以下　コミットチャージが３００ＭＢくらいなら良好な字設定です。
この使用状態が高ければ　原因がありますから　下げれば　パソコンはストレスなく動くはずです。
対策は　いろいろとネット上にあります。
たとえば　Ｘｐ高速化　http://speedup-xp.com/

私流の対策は
１．ディスククリーンでいらないものを整理します。
スタート　→　すべてのプログラム　→　アクセサリー　→　システム　→　ディスククリーン
２．スタートアップチェッカー　
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/wincust/taskservice/startupcheck.html
これで　自動立ち上げのアプリケーションを必要最低限にします。
３．Advanced Systemcareの　無料版で　システムを　軽くします
http://jp.iobit.com/　　無料版でも十分な効果があります。
有料版に　導こうとしますが　よく見ていれば　無料で使い続けられます。

これでかなりの効果が出るはずです。

お礼

お返事ありがとうございます。

訂正ですが、SP２ではなくSP３でした。

CPU使用率は何も作業をしない状況で０
ソフトを利用している時は０～100％で変化します。
ほぼ１００％の状態です。
PF使用量？は540MB前後（少し変化する）

＜コミットチャージ＞
542MB／1246MB
一応・・・
＜物理メモリ＞
合計523760（KB）
利用可能　124600（KB）変化する
システムキャッシュ　264600（KB）変化する

ＨＤＤの残りですが、
Cドライブ：５５．８GB
４３．８GB（使用量）
１２．０GB（空き容量）

Dドライブ：５５．８GB
５１．４GB（使用量）
４．４GB（空き容量）

■Cドライブがメインですから、Dドライブの空き容量は特に気にしていませんが、問題あるでしょうか？

■コミットチャージが３００ＭＢを超えてしまっています。
対策として提示したいただいたことを参考に、コミットチャージを３００ＭＢ以下になるようにがんばってみます。

回答No.2

aquiz

フリーズ？ではなくて、ディスプレイ表示の誤作動などが
生じているのではないでしょうか？

下記リンク参考になりませんか?

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1121718411

http://ziddy.japan.zdnet.com/qa4560024.html

お礼

お返事ありがとうございます。

自分でもなんとなくディスプレイの表示関係のような気がしました。
今回の現象とは別に、かなり前からですが、ディスプレイ表示が真っ暗になることも何度かありました。
その際は、キーボードのU（終了オプション）、R（再起動）を押して、再起動できます。

今回の現象はわかりませんが、リンクも参考にさせていただきたいと思います。
難しいことがよくわからないため、いろいろ調べて慎重にトライしてみます。

回答No.1

kakibesuto

回答でなくすみません。

改善法は分りませんが、そろそろ寿命だという警告です。
取り返しつかなくなる前にバックアップ取っておいてください。
ＰＣも使い捨ての時代ですからね。

お礼

お返事ありがとうございます。

おっしゃるとおり寿命ですよね。
だましだまし使っている状態で、あと半年持たせたいと考えています。
それにしても、新型のPCの方がはるかに性能がよくて、おまけに安いですから、買い換えない手はないのですが、タイミングの問題だけです。

最近外付けHDDを購入し、バックアップを取りました。
ご心配ありがとうございます。