「W32.Pinfi」が消えません・・・。

質問

すいません、質問させていただきます。
今日、自宅のパソコン（xp使用）にNorton SystemWorks 2003 をインストールし、チェックしたところ大量のウイルスが検出されました。
殆どが削除できたのですが、cドライブ内の「W32.Pinfi」に感染している1ファイルのみが消えません。
ちなみに、
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.pinfi.html
に記載されている方法で対処したのですが、なぜか「5. レジストリから値を削除する」以後、セーフモードを切り替えるとまた出てきてしまいます。
ひょっとして一生、セーフモードで使用しなければならないということなのでしょうか？。
そんなに悪さをするウイルスではないようなのですが、心配です。
どなたかアドバイスをいただけないでしょうか？。

回答No.1

morinokoneko

XPの復元を無効にして最初から最後まで手順通りでなさって　１ファイルのみが消えないのであれば
以下のところからシマンテック社に連絡をいれてください
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

お役に立てなくてごめんなさい