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プロバイダ解約の手続きは完了しているが、ネットがまだ利用可能な件について
- 本日でプロバイダ解約なのですが、ソネットを使用しておりましたが、今月いっぱいで解約することになりました。ソネットから退会手続き完了のお知らせのメールには「7月末日にて退会を承りました」と言うような内容でした。しかし、現在もインターネットが使えているため、回線撤去が行われるのか不明です。
- 通常、解約手続きが完了した後は回線が撤去され、インターネットが利用できなくなりますが、現在も使えているため、回線撤去が行われない可能性があります。明日になってもネットがつながっている場合は、料金が発生する可能性もありますので、注意が必要です。
- ただし、新しいプロバイダの回線工事は8月7日に予定されていますので、それまでは現在のプロバイダの回線を利用することになります。不安な点がある場合は、解約手続きを行ったプロバイダに直接問い合わせてみることをおすすめします。
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こんにちは 結論から先に言うと 即ネットはつながらなくはなりません 多分少なくても2，3日はつながっていますし 料金も発生しません 電話も光だったので汗ひやひやだったのですが大丈夫です 安心してください 実は私も本日までで解約手続きを取っています 私は明日工事予定ですが・・・・ 話は長くなるのですが 6月２０日頃に退会手続きをしたのですが 次の回線工事が手違いで延期になってしまいました 6月の最終日にプロバイダに連絡を入れたのですがつながらないままに7月になってやっとつながりました あまりつながらないのでメールで延長を申し出たのですが うんともすんとも言ってこないので電話をかけまくりやっとつながったのですがその時は継続手続きが完了しているとのこと それから半日してからメールで「手続き完了しました」と連絡がありました なので2日以上はつながる事を知ってしまったので7月末で解約しました ちなみにプロバイダはぷららで 退会は文書のみ 解約は電話やメールです どちらもその後の手数料は発生しません
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- purin6776
- ベストアンサー率24% (23/93)
参考ですが、わたしの場合、例えば、７月３１日退会予定なら、ブロバイダの工事の方が、退会日の翌日の何時までなら、使えますと言ってました。
お礼
回答有り難うございます。お礼が遅くなり申し訳ありません。 無事回線撤去も行われました。 有り難うございました。
- koronnpi_
- ベストアンサー率40% (37/92)
すみません 補足です 私の言う工事とは配線をNTTからAUに変えるものです 逆にいうとプロバイダの道具（ルーターとか）はもう家に来ているのでつなげればもう次のプロバイダにはつながると言われています ネットとかメールとかの設定を自分でやればいいんだけどせっかくなので業者さんのお手並みを拝見したい（笑） ただ7月でつなげると1日でも1カ月分になるのでもったいないので明日に予定しているんです しかし回線はNTTとAUでダブらないとこれまた余計な金額がかかるし やりにくいので8月は両方と契約です （多分そのため 最低でも入会月は無料になっているのだと思います） NTTはぷららを勧めて AUは今回ソネットを勧めてきています なんだか面倒ですね
お礼
2回も回答有り難うございます。 インタネットにも無事につながりました。 有り難うございました。
- morito_55
- ベストアンサー率30% (755/2505)
ソネットが単独で配線しているわけではないですよね。 電話回線を使っていると思いますので、プロバイダ社内処理だけで、回線撤去にこないと思います。 プロバイダから借りているルータのなどがあれば、返却だけで済むと思います。 新しいプロバイダの回線工事も家まで来てやるのではないのでは。
お礼
回答有り難うございます。お礼が遅くなり申し訳ありません。 無事回線撤去も行われました。ルータの返却も完了いたしました。 有り難うございました。
お礼
回答有り難うございます。お礼が遅くなり申し訳ありません。 無事回線撤去も行われました。 有り難うございました。