ブルーレイレコーダーが機能しない原因と解決方法

質問

• ブルーレイレコーダーが突然機能しなくなり、ブルーレイディスクの録画・再生ができない状態になりました。市販の映画も再生できません。ただし、ハードディスクは正常に利用できます。この問題にはどう対処すればよいでしょうか。
• ブルーレイレコーダーのトラブルにより、ディスクの読み込みエラーが発生しています。その原因として考えられるのは、ディスクの品質やフォーマット、再生環境の問題です。まずは、新しいブルーレイディスクを使用してみてください。また、再生環境に問題がある場合は、ファームウェアのアップデートや機器の再起動を試してみると良いでしょう。
• また、ブルーレイディスクの品質によっても録画・再生の問題が発生することがあります。ディスクが傷ついていたり、汚れている場合は正常に機能しないことがあります。ディスクを清掃するか、代替のディスクを使用してみてください。さらに、ブルーレイレコーダーの設定や接続状態にも注意が必要です。接続ケーブルやポートに問題がある場合には、修理や交換を検討してください。

回答No.3

tama80ji · ベストアンサー

BDドライブはCD・DVD録再用のピックアップ部とBD録再用のピックアップは別です。
CDとDVDもレーザーの波長、スポット径などの規格が異なるのですが、同じ赤色レーザーなのでレンズなどで波長・焦点距離を調整することで共有が可能となりましたが、BDは青色レーザーで共用は不可能です。
なので録再用BDドライブには二つのピックアップが搭載されています。
このためにCD・DVDの録再はOKでもBDはNG、またはその逆と言う現象は珍しくもありません。

個人でできるのはレンズクリーナーの使用ですが、CD・DVD用のものは使用しても効果はありません。BD用のレンズクリーナーが必要です。
但し機器メーカーはレンズクリーナーの使用は推奨していません。レンズクリーナーの品質に格差がありますし、使用説明に準拠しないでの使用はレンズを痛めて止めを刺すこともあります。
BDの場合はディスクとピックアップ部の間隔が接触しかねないほどの隙間しかなく、CD・DVD用と比較するとよりクリーナーの精度を要求されます。
無名メーカー製品でなく、TDKやオーディオテクニカ製などを利用した方が良いでしょう。
但し使用説明書に記載されている事項は順守してください。
まず乾式で。それでも改善しない場合は湿式で。
推奨されていない行為なので、クリーニングが原因での故障の場合はメーカー側では修理を拒否することもできます。が、大抵は応じてはくれます。光学ドライブの場合は修理ではなく、交換となるので。
この場合は2～3万程度は覚悟してください。
メーカーによってはHDD内容も初期化されます。
安全性を求めるのならばメーカーサービスの利用です。
この場合でもタダではありません。出張料と技術料は要求されます(計6000～1万程度)し、それでも回復しない場合は引き取り修理となり、光学ドライブ部交換となります。

このピックアップは使用頻度で劣化が進行します。記録時には高いレーザー出力を要求されるために、再生専用機よりも録再機の方が消耗の度合いは大きい傾向があります。
ピックアップにも個体差がありますので、寿命のバラつきがあります。