パソコンが立ち上がらずに困っています

質問

先日、パソコンをログオフしようとしたところ、普段見ないメッセージが出てきたため、
訳もわからず、電源を切ってしまいました。

その後、何回立ち上げを行っても、
「ｓｙｓｔｅｍ　ｄｉｓｃ　ｉｎｓｅｒｔ」という英文が出てきて、それ以上は先に進めません。

メーカー（東芝）純正のリカバリディスクも存在しません。

どなたか復旧方法をご教示ください。

ディスク内に子供の小さい頃の家族写真も含まれており、取り出したいと考えています。

よろしくお願いします。

回答No.6

yakan9

KNOPPIX6.7.1CDからのバックアップの件は、その後は??

下記とよく似た現象が発生しています。
http://okwave.jp/qa/q7559978.html

それぞれ、リンク付けしておきます。

どちらかに回答している可能性があるため、参考にしてください。

回答No.5

kngj1740

>電源を入れた時に”カタカタ”という連続音がして
ＨＤＤのシステムトラックがリード不能の場合の音の可能性があります。システムトラックには制御Ｆ／Ｗの一部と代替セクター情報などが入ってます。ここがリード不能になるとデータ救出は先ず不可能に近いです。
カタカタ音がＨＤＤか光学ドライブか確認してください。光学ドライブがカタカタ言ってるだけならいいですけど。

回答No.4

mrmk

取り出せるかどうかはわかりませんが、私の場合はまったく同じ事をして、同じ状態になりHDDをPCから取り出し、別のPCに

http://www.amazon.co.jp/GREEN-HOUSE-IDE-USB2-0%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF-2-5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81HD%E5%AF%BE%E5%BF%9C-GH-USHD-IDESA/dp/B000QXDGNE/ref=pd_cp_computers_0

で、つないで取り出す事が出来ました。

しかし私の場合、DHHはカタカタとわ言ってなかったかとは思いますが。

お礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
電源オン時にＨＤＤ側でカタカタと音がしています。

回答No.3

m-twingo

>ｓｙｓｔｅｍ　ｄｉｓｃ　ｉｎｓｅｒｔ
HDD内のWINDOWSのシステムファイルを読み出せない状況になっていると言うことです。
つまりHDDが逝ってしまってる可能性が高いですね。
それとよほど古い機種でもない限り、リカバリーシステムはDVDなどの別メディアにはなっていません。
HDD内の不可視領域に保存されており、起動時にF11などのファンクションボタンを押すことによってリカバリーが始まるようになっています。
ただ、現在HDDに保存されているデータを取り出したいなら、いきなりリカバリーをかけるとデータは全て消えてしまいます。
HDDが逝っている以上データを取り出せる可能性は低いのですが、KNOPPIXなどのCD,DVDから起動できるLINUXを使ったり、HDDを取り出してUSB接続のHDDケースに入れて、他のPCに接続してデータを取り出した後にリカバリーを実行してください。
でも、これはあくまでもまだHDDが生きている場合のみに有効です。
HDDが死んでいる状況でどうしてもデータの取り出しをしたいなら、データのサルベージ会社に依頼する必要があり、容量にもよりますがかなりの高額な代金が掛かります。画像ファイル関係ですと、１枚辺りの容量が大きいので、軽く数十万から百万単位の費用が必要になってきます。
PCに使われているパーツの中でもHDDの寿命は目安が立てられないパーツのひとつです。
条件がよければ１０年以上持ちますが、悪い条件が重なると１年も経たないうちに壊れます。
ですから、本来はHDD内のリカバリー領域から別途リカバリーディスクを作成しておいたり、大事なデータはHDDだけに保存せずに外部メディア（DVDやUSBメモリなど）にバックアップを取っておき、今回のような状況に備えておくものです。
ちなみにメーカー修理に出すとHDDをそっくり交換になりますので、データは全て消えます。と言うか新しいHDDにデータの移行など行ってくれないので、最初から入ってない状況になります、

お礼

早速の連絡ありがとうございました。
データの取り出しができる方法を検討します。

回答No.2

ekayim

＞電源を切ってしまいました。
何かのプロセス実行中に電源ボタン長押しすると、HDDが故障することがありますので、しばらく待っても終了しなければ、Ctrl＋Alt＋Deleteキーでタスクマネージャを起動しアプリケーションを終了させてから、通常の終了でどうしてもシャットダウンできない場合は、電源長押しで終了させましょう。

１、PCのモデル名の記載をお願いします。
２、セーフモードで立ち上がるか確認。
電源をいれたら、「F8]キーを連打、windows拡張オプションモードが表示されたら、セーフモードを選びＥｎｔｅｒで立ち上がるか確認。
立ち上がれば、ここでデータのバックアップを実行する。

とりあえず２点の確認をしてください。

お礼

早速の連絡ありがとうございました。
確認結果を補足入力しますので、ご確認ください。
よろしくお願いします。

補足

早速の連絡ありがとうございました。
確認結果ですが、
１．ＰＣモデル名は、東芝Ｑａｓｍｉｏ（型番：ＰＱＥ１０２ＫＣＤＥＶ）でした。
　　ＯＳは、ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰです。
２．セーフモードの立ち上げは不可でした。
電源を入れた時に”カタカタ”という連続音がして以下のエラーメッセージが
表示されました。
「PXE-E61：Media test failure,check cable
　PMOF：Exiting Intel Boot Agent
　Insert system disk in drive
　Press any key when ready．．．」
まだ、ＫＮＯＰＰＩＸを作って、データのバックアップをしていません。

回答No.1

yakan9

CD-ROM一枚で起動するKNOPPIXを作り、データのバックアップをすると良いでしよう。

参考にするところは、

http://okwave.jp/qa/q7344281.html
回答番号５です。

何か不明点や、エラーが発生したら正確にエラーメッセージをメモして補足願います。

メーカー、型番、Windows(XP,VISTA,7)の種類を補足に追加してください。

お礼

早速の連絡ありがとうございました。

確認結果を補足入力しますので、ご確認ください。

よろしくお願いします。

補足

早速の連絡ありがとうございました。
確認結果ですが、
ＰＣモデル名は、東芝Ｑａｓｍｉｏ（型番：ＰＱＥ１０２ＫＣＤＥＶ）でした。
　ＯＳは、ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰです。
電源を入れた時に”カタカタ”という連続音がして以下のエラーメッセージが
表示されました。
「PXE-E61：Media test failure,check cable
　PMOF：Exiting Intel Boot Agent
　Insert system disk in drive
　Press any key when ready．．．」
まだ、ＫＮＯＰＰＩＸを作って、データのバックアップをしていません。