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受信メールが消える
昨年末XPに替えoutlook2003を使用しています。 受信したメールを読み次の動作をして（予定表を開くとか）メールに戻ると、受信メールが消えてしまいます。最初は無意識に操作ミスをしたと思い、削除済みや迷惑メールなどのフォルダを調べましたが保存されていません。自分宛メールをして再現テストをしたところ、間違いなく次の操作を行うことによってメールが消えます。複数の個人メールが消えるかどうかは再現テストが出来ていません。 考えられる原因と対策を教えてください。
noname#118466
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質問者が選んだベストアンサー
ビューの定義が、開封済みのメールを隠す設定になっているとか？ 表示メニューの中にあると思いますが……
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- izumokun
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回答No.2
そういう現象は、たいがいウイルスソフトが関係していることが多いんですが、参考ＵＲＬと関係ありそうですか？ あるいは、「昨年末XPに替えoutlook2003を使用しています」というのも気になりますが、Windows XP にアップグレード後、メールが消えてしまった場合は、下記のサイトを参考にしてください。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2ft008%2f2%2f09.asp
質問者
お礼
早速の回答有難うございます。 まだ解決していませんがizumokunさんのヒントを参考に友人の応援も得てトライしてみます。
お礼
未だ解決していませんが回答をヒントにあれこれトライ してみます。有難うございました。