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結婚式の引き出物に傷があり、交換したいとき
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質問者が選んだベストアンサー
たとえホテルが手配したものでも、商品に付いての問い合わせは、販売会社へというのが一般的ですね。 仮にホテルが対応してくれても時間がかかるでしょうね。もちろんその商品がミキモト製でも、 ホテルのオリジナル商品なら話は違いますけどね。 私は今月末に挙式しますが、引き出物は全て自分で用意して持ち込みます。 ですから、商品に瑕疵があった場合は、当然ながらそれを発売しているメーカーが対応します。 そのことはメーカーに確認済みで、中にサポートの連絡先などの保証書を入れてもらうようにしています。 ミキモトならその点はしっかりしていますから、まず電話で事情を説明して、宅配便などで送り返し、 交換してもらえると思います。 式を挙げられた方に苦情を言っても話になりませんし、それはちょっと筋違いだと思います。
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- white_catcat
- ベストアンサー率37% (529/1417)
私だったらホテルに連絡して相談します。 間違っても本人たちには言いません。 せっかくの結婚式に水を差してしまいますからね。 本人たちの持ち込みでなければ、ホテルで対応してくれると思いますよ。 ブライダル担当部署に「●月●日で挙式された●●家のゲストですが、引き出物を開けたところ～」と連絡してみては？
- adobe_san
- ベストアンサー率21% (2103/9760)
ホテルでも良いのでは？ 勇気居るけど「結婚された方」でも良いと思うよ。
- yuyuyunn
- ベストアンサー率41% (20359/48651)
こんにちは ホテルから手配したと思いますので ホテルに問い合わせてもOKですよ
- sss100
- ベストアンサー率14% (53/362)
メーカーに直接問い合わせてみてください
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