携帯のバッテリー 寿命が短い

質問

ソフトバンクの携帯を使っています。(スマートフォンではありません）
契約してから１年が過ぎたのでバッテリーの無料交換ができるので取り寄せたのですが
以前から使っていたバッテリー以上に寿命が短くて困っています。
バッテリーが中古とか不良品とか原因があるのかと思いますが
こういう場合、もう一度取り替えてもらうことはでいるのでしょうか？
ソフトバンクのお店に行って相談したらいいでしょうか？
１日携帯を使うだけでバッテリーの目盛りが１になります。
（メール数回と１０分ほどの通話１回くらいです）

回答No.3

mxf27288 · ベストアンサー

私の場合、Auの携帯でしたが同じことがありました。
回答はNo.1さんのものとほぼ同様ですが、以下の原因が考えられます。

(1)新規バッテリーの初期不良。
(2)No.1さんの回答（充電式の電池は性能をフルに発揮するまでに 充電と放電を何回か繰り返す必要があります。）
(3)ICカードの電極の接触不良。
(4)携帯電話内部の電源回路等の不具合発生。

私の場合は(2)が原因でした。気長に充放電の繰り返しで解決しました。

＜まずやると＞
ソフトバンクのお客様センター等へ問い合わせしてみること。

問い合わせすると以下の回答がくると思います。

(1)に関しては、お近くのショップで確認できると思います。
(3)に関しては、ICカードを２、３回抜き差して、電極に汚れが無いか確認してください。その後充電して、様子を見てください。
(4)お店に相談してください。

(2)、(3)を確認した上で、まだ気になるようでしたら、お店に相談してください。その際は(2)、(3)の実施内容をお店に説明してください。

以上

お礼

ありがとうございます。
たくさんの原因が考えられるのですね。
試してみます。

回答No.2

zztiger

バッテリーの場合中古はあり得ないと思います。
やはり導入時の立ち上がり（バッテリーが本来のスペックで動くまで）少し使ってからの判断した方が良いと思います。

逆に元々減り方が著しいと言う場合は、本体でロスしている可能性もあります。

一般の販売店ではなくソフトバンクの直営店に行って持ち込み検査をしてもらうと良いでしょう。

お礼

ありがとうございます。
検査ができるんですね。行ってみます。

回答No.1

noname#235638

充電式の電池は性能をフルに発揮するまでに
充電と放電を何回か繰り返す必要があります。
もう少し充電と放電を繰り返してみて、
様子を見たほうがよさそう。
でも、初期不良も考えられますから、
お店で相談されたほうが安心かもしれませんね。

お礼

何回か繰り返す・・・・すでに交換して使い始めて２週間ほどたちます。
まだ駄目ですかね。
ありがとうございます。