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無料体験版ウイルスソフトを消去するには
パソコンを購入したときに入っている無料体験版ウイルスソフトを消去したいのですが、コントロールパネルのプログラムの追加と削除に入っていません。操作の仕方を教えて下さい。
- datukumic
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＞インストール済みです。ウイルスバスターをインストール ～ バージョンが不明なので外しているかも知れませんが、「スタート」 メニューのプログラム群の中に「トレンドマイクロサポートツール」と いう削除ツールはありませんか？ 見当たらない場合でも「vb2012_32bit.exe」というサポートツールや 「TiUnTool.exe」というアンインストールツールをダウンロード出来る ようです。 サポートツールを利用したウイルスバスター2012のアンインストール方法 http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2079565.aspx ウイルスバスター2011アンインストールツール http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2078552.aspx 該当するバージョンに対応したツールを試してみましょう。
その他の回答 (3)
ウィルスバスターですとアンインストーラーがダウンロード可能です。 http://esupport.trendmicro.co.jp/pages/JP-2080037.aspx ただ私もやりましたが、スタートメニューからアンインストールするのが一般的なやり方です。 http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vb/2012/faq/install/uninstall-tool/index.html
お礼
回答有り難うございます。
そもそも有効化されていないと言うことはないですか。 買ったばかりのパソコンですと複数のセキュリティソフトのインストーラーが入っており、自分で好きな物を選んで有効（インストール）にして使うという物も少なからずあります。 まだインストール前ですとコントロールパネルには現れません。 すでにインストール済みなら、通常は画面右下のタスクトレイに利用中のセキュリティソフトが表示されますが、何でしょうか？ Windows7だと隠れているので、出してみてください。
お礼
回答有り難うございます。
補足
ＰＣビスタです。インストール済みです。ウイルスバスターをインストールしました。使用期間済みです。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
ソフト名及びバージョン、メーカーなどがわからないと・・・ ＞コントロールパネルのプログラムの追加と削除に入っていません 「スタート」「すべてのプログラム」「該当のプログラム」「専用のアンインストーラー」起動 （ソフトによっては、「タスクトレイ」のアイコン右クリック「終了」か「停止」後、専用のアンインストーラー起動、更にProgram Filesの該当プログラムを削除したり、「スタートアップ」や「サービス」の停止やレジストリキー操作が必要な場合もあります）
お礼
回答有り難うございます。早速試してみます。
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