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スーパーセキュリティZEROについて
aero1の回答
- aero1
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＞既に試してみましたが、相変らずに解決できませんです。←さっきに同じく画像あり「X」赤いマークはどういう意味でしょうか 画像は、削除ツールだったのですね・・ 「×」の部分の工程で、問題が起きていると推測しますが詳細な文章やエラー番号等が表示されていませんね。 なので画像からは、何が問題かが判断できません。 詳細な事は、メーカーのサポートに問い合わせた方が正確だと思います。 パソコンを、セーフモードで起動してこの削除ツールを利用して削除できないでしょうか。 あとは、前レスと重複しますがこのソフトの前に利用していたセキュリティ対策ソフトがあったら、その削除ツールを利用したり常駐しているソフトがあれば停止した状態で削除もインストールも行ってください。 「削除ツール」 http://itnavi.com/Antivirus/remove.asp
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