フリーズ？

質問

一昨日購入したばかりのパソコンを今日初めて自分でつけたのですが、一度目はちゃんと起動・終了(インターネットもできました)できたものの、二度目に起動し、プリンストンのマウスパッドタブレットのCDROMを入れ、インストールを許可し数分放置していたら、『再起動が必要～』というような画面が出ており、NXパッドをいじっても全く矢印が動かなくなってしまいました。『いますぐ再起動する(R)』とも出ていたためキーボードでRのキーを押したところしばらくして電源は切れたように思われたのですが、電源ランプは点滅していたため、また少しして電源ボタンを押したら、青い画面の真ん中にアイコンと『Owner』『ロックしています』『ユーザーの切り替え』と出たまま、やはりNXパッドは反応しません。アクセスランプは常にせわしなく点滅しているのですが、もう３時間もこの状態です。

NEC/LaVie/Windows7です。
ちなみにさっきCtrl+Alt+Deleteを同時に押してみましたがやはり無反応でした。

この状態のままCDROMを取り出してはやはりマズイでしょうか。またWiMAXをUSBで繋いでいるのですが外していいのでしょうか。

もうどうしたら動いてくれるのか途方にくれています。助けて下さい。

回答No.2

roki_papa

私もいろいろいじくっていたらNXパッドが動かなくなりあせりました
元の状態に戻せば大丈夫だと思います

まずセーフモードで起動しま
セーフモードを起動するときはF8キーをNECのLavieロゴが消えたら押します

セーフモードを起動したら
windowsキーを押してマイコンピュータのところで右クリック
プロパティをクリックするとシステムが表示されます
左のエクスプローラーの一番上にデバイスマネージャーがあります

デバイスマネージャーを開くと
マウスとそのほかのポインティングデバイスの中に
NXパッドがありますか
あってもなくてもいいのでそこにあり表示されている項目名を
右クリックして削除するを選択してください。
消しても大丈夫です　不安定なものは消すといいです

そしてすべてを閉じて再起動をしてください
このときには絶対にUSBにタブレットをささないでください

そうすると起動すれば元のNXパッドに戻っています。
あまりタブレットを使ったことがないのでその点はよくわからないのですが
ちゃんと起動して元に戻っているなら

http://www.princeton.co.jp/download/ptb-st12/top.html#anc01

プリンストンのページにてドライバーをダウンロードして
ドライバーをインストールしてみてください

お礼

ご回答ありがとうございます。
なんとか直りました！
助かりました

回答No.1

sato10

あくまで補足です。

電源が入ったままＵＳＢ等抜くのも良くないのですが、出来れば電源を一旦落として下さい。

終了オプション等で落ち無い時は、しょうがないので、電源長押しで電源切ります。

電源が切れた状態で、すべてのＵＳＢを抜いた上で、パソコンの起動をしてみたら、どうでしょう～？？？

電源長押しは強制終了になるので、もしかしたら、黒い画面で、出てくるかもしれないです。

もし黒い画面が出たらWindowsの通常起動する？かなしてみて、起動した後、再起動で動くかどうかですけど・・・

USBとか、CD－ROMも取り出して、起動して見て下さい。

それで起動が出来たら、USBデバイスの可能性が高いので、プリンストンのマウスパッドタブレットのUSBを使わず使えるかどうかです。

インストールは出来てる？可能性があるので、一旦アンインストールをお勧めします。

それでも起動出来ない場合はF8連打で、セーフモード立ち上げます。

プリンストンのマウスパッドタブレットのアンインストールをしてみるとか、セーフモードでシステムの復元が出来るかどうかですね？？？

もし何も刺してない状態で起動出来たら、１個１個、USBを刺して、何が原因か突き止めて見ては・・・・

もう１つ考えられるのが、セキュリティソフトですが、デバイス（USBとか）だと関係が薄いと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。強制終了させたらなんとか直りました！
助かりました