起動できない

質問

ＮＥＣ　ＮＸシリーズMateJを使用していますが、急に起動できなくなりました。電源ランプが短い周期で点滅をしており、電源スイッチを押しても何も反応しません。電源プラグを抜き差ししても、状況は変わりません。

回答No.2

milkyway01

保証期間をすぎていなくても、現在は、保証書に
「持込修理」となっているはずです。
この場合は、購入店または、近くのサービス
センターに持って行くと、いいでしょう。
(宅配でも可能です。)

保証書に「出張修理」と書いてあれば、
出張代も、とられませんが、現在「出張修理」と
書いてある奇特なメーカーはありません。

期限切れたから、保証外だ、ではなく、
保証適用での修理をしてくれたということでしょう。

１日でも、すぎると、だめなところが多い中、
良心的ですよ。

回答No.1

milkyway01

スイッチ部分の物理的な故障。
マザーボードの通電ができなくなった。
(過電流などで破損)
などが、考えられます。
電源の点滅は、マザーボートが逝ってしまう前に
よくおこった症状です。
通電はしているようなので、スイッチ部分の物理的な故障が、
可能性としては、おおきいですね。

何をすればいいとかは、ありません。
(電源関係が強い場合は、アドバイスの使用があまりありません。)
メーカー修理しか、対応できないでしょう。

お礼

結局メーカーに来ていただき、修理をしていただきました。
電源ユニットに故障があり、部品交換で直りました。
保証期間(1年)を過ぎたばかりでしたので、部品代は無料ですが、
出張代は別途とのこと。少し、腑に落ちません。しかし、アドバイスは大変役に立ちました。ありがとうございました。