特定のhttpsのURLへアクセスできない。

質問

遠隔地からCentOSサーバ上のSSLのURLサイトにアクセスする際に、
特定のWindowsXPの端末ですが、IE8のブラウザ上で"InternetExplorerではこのページは表示できません"というエラーが表示され、
タイムアウトのようになってしまいます。
インターネットオプションの設定もしくは、サーバ側のsslのaccess_logを見ているのですが、今のところ原因が特定できていません。
何か考えられる原因、確認すべき箇所がありましたら教えていただけないでしょうか。
遠隔地側のネットワークもしくは端末の設定に依るところがあるのかもしれないですが。

宜しくお願い致します。

回答No.1

t_ohta · ベストアンサー

アクセスログには接続できている痕跡はあるのでしょうか？

無いのであれば、まず初めに確認すべきはDNSが引けているか。
DNSが引けているのであれば経路に問題が無いかtracertコマンドで確認。
他にはセキュリティーソフトやIEのセキュリティー設定でブロックされていないか（証明書の期限やルート証明書が最新で無いとか）を疑ってみてはどうでしょう。

サーバ側のアクセスログに接続できている痕跡があるのであれば、エラーログを確認して何かサーバ側で問題が発生していないか確認しましょう。

お礼

ありがとうございます。

確認します。