ドコモ海外利用設定について

質問

ドコモの海外利用アプリについての質問です。

先日成田より海外に出かける際、ドコモの海外設定を教えてもらえるカウンターのような場所で説明を受けたのですが、よく理解できなかった為再度質問させていただきます。

海外では、データローミングをOFFにしていましたが、念のため通信事業者は海外パケホーダイ事業者を選択していました。

成田のカウンターでは、ローミングをするかしないかしか出来なく、念のため設定をするというのは出来ないと言われました。
設定をすると2990円かかるという説明でした。
しかし、データローミングにチェックを入れないとデータ通信は出来ないとの説明もありました。

WiFiについてはその場所では回答できないとのことでした。

私がやりたかったことは、通話は出来るように設定してデータローミングをOFFにして
どうしても必要な時のみデータローミングにチェックをしメールの送受信をするという事です。
その際安心のために海外パケホーダイ対象事業者を選択しておきたいのです。
基本的にデータはWiFiで使用する予定でした。
業者を選択するまではパケット代金はかからないとの説明でしたが、
設定をすることで2990円かかるとの説明があり混乱してしまいました。
データローミングにチェックを入れてないのに料金はかかるのでしょうか？
アプリでもパケット通信利用不可となっていました。

海外利用アプリで業者を選択するということは、通話に対しても業者を選択する意味があると思うのですが、通話に関しては自動だというような説明を受けました。

かなり納得の出来ない説明だったのですが、時間がせまっていたため途中で諦めました。
次の海外旅行の時の為に詳しい方ご教授ください。

今回は海外パケホーダイ業者のない地域では怖いので機内モードにして通話も遮断する羽目になってしましました。

回答No.1

te2kun · ベストアンサー

海外パケホーダイ
http://www.nttdocomo.co.jp/service/world/roaming/content/kaigai_pake_hodai/apply/

音声通信でも、キャリアを選択する意味はあります。本来は業社により通話料金が異なりますから。でも、ドコモの場合はどの業社でも通話料金は同じだったりします。　一部料金が違う業社もありますが、少ないですね

カウンターよりもドコモのインフォメーションセンターの方が詳しいと思いますよ
カウンターは、機種の設定などすべてを把握しているとは思えませんからね。また、取説を出してきて調べるようなところではないでしょうから。　

使い方によっては、基本料金に含まれる無料通信分に使える分海外パケホーダイ非対応のキャリアの方が安価になる場合がありますよ
海外パケホーダイのキャリアの場合は、パケット通信分は無料通信分の対象に含まれませんので・・・

お礼

回答有難うございます。

サイトを見ると、上限が2980円であってほとんど使用しない場合は使用した分の金額、ローミングを切っている場合には料金はかからないという書いてあるように見えます。
私もこの認識でしたので、設定したら2980円かかってしまうという説明に納得できませんでした。

スマホは意識してないところでパケット通信をしてる場合があるというのは認識していますが、カウンターの方の説明だと設定した時点でということだったので納得できませんでした。

成田の国際線セキュリティーチェックの近くに海外利用専門の設定方法を教えてくれるカウンターだった為海外設定には詳しいと思って説明を受けに行きましたが、誤解を招く説明しか受けられませんでした。

次からは必要な事はインフォメーションに聞きたいと思います。

海外利用は全て無料通信分から外れると思っていました。
無料通信分が残っている場合はあえて海外パケホーダイキャリアで通信しない方がいい場合があるということを初めて知りました。
メールの送受信程度繋げる場合には考えて使用したいと思います。

有難うございました！！