ＢＴＯで買ったパソコンがブルースクリーンに

質問

2週間前ぐらいにＢＴＯパソコンを通販で買いました。

ＤＴＭ等を目的に買ったのですが、ＣｕｂａｓｅをインストールしようとＤＶＤのところに入れたところブルースクリーンになって再起動します。
またＡｕｄａｃｉｔｙなどの音楽系のフリーソフトを使っている途中でもブルースクリーンになって再起動します。

OS：Windows7
CPU： cor i7 2700k
電源750W
メモリ８GB
HDD　２TB　SSD６４GB

正直使いたいソフトが使えなくて使い物にならない状態です・・・。

改善方法はないのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.5

noname#158832

失礼かもしれませんが私はそのソフトは知りません。が、そのソフトはWindows7で動作するものですか？
動作すると書いてあるなら検証済みですけどね、とにかくアップデートする方が良いです。

回答No.4

O-Gon

SSDのエラーチェックをして見てください。

回答No.3

OkadaRikuj

#1、#2の方が書いてるように販売店に連絡することはもちろんですが、
自分である程度問題箇所の切り分けをした方が大きなPCを運ばずにすみます。

私の経験ではブルースクリーンが出るのはメモリ不良か、M/B不良が多いです。
メモリを1枚にして起動したりして問題箇所を特定するようにしてみてください。

補足

回答ありがとうございます。

ソフト関連はサポート対象外といわれました・・・。
相性とかの問題も何とかって言ってました。

OSの再インストールを進められたのでやってみます。

回答No.2

koujikuu

ハードウェアの故障の可能性があります、販売店に修理/交換をお願いして下さい。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3

回答No.1

Turbo415

BTOなら自作ではないのである程度サポートしてくれるはずですので、サポートに電話するなりした方が良いです。初期不良なら交換もしくは無料修理でしょう。