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office2000をWindowsMeにインストールしようとするとエラーが出る

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  • 質問No.73368
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私の友人の質問です。
WindowsMeにOffice2000をインストールしようとしたところ、
1.「内部エラーです」と言われた(番号はわかりません)
2.「karnel32.dllがありません」と言われた。
3.karnel32.dllをマシンに入れて、もう1度インストールしようとしたら、「user32.dllがありません」と言われた。
しかしwindows\systemの中にuser32.dllはあるそうです。

原因として、office2000インストールの前に、CD-ROMから実行できるタイピングソフトで1時間遊んだところ、突然エラーになって遊べなくなったということが思い当たると言っていました。
dllファイルなど詳しくないのですが、karnel32.dllはほかのMeユーザーのマシンからもらってきたようです(そういうことをしたら問題でしょうか?)。
どなたかお詳しい方、ご教授願います。
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レベル10

ベストアンサー率 42% (61/144)

こんにちは。
決して詳しくはないのですが…。
user32.dllファイルが壊れている可能性もあります。
一度システムファイルチェッカーを試してみられてはいかがでしょう…?

『スタート』→『プログラム』→『アクセサリ』→『システムツール』→『システム情報』と進んで、上部メニューの『ツール』の中にあります。

これでダメなら……う~~ん、どこかからもらって上書きしてみるとか…(ネット上で落とせるところって見たことないですし…/汗)。

頼りない回答で申し訳ありません(汗)。
お礼コメント
noname#221014

chanpuさん、ご回答ありがとうございました。
user32.dllが壊れていると、
それを直してもまた他のdllファイルが壊れている
可能性がありますよね。
結局友達はもう1度Meから入れなおしてしまいました。
(まだ買ったばかりでしたので)
システムファイルチェッカーなるものは
知りませんでしたので、
今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
投稿日時 - 2001-05-11 19:40:52
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