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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:itunesで購入した曲のデータがおかしい)

itunesで購入した曲の再生エラーについて

このQ&Aのポイント
  • itunesで購入した曲が正常に再生できない場合、再ダウンロードは可能なのか?
  • 昨日の夜にitunesで購入した曲を今朝iPhoneで再生していたところ、途中で曲が切れて無音状態になりました。購入した5曲のうち3曲が同じ状態です。
  • ダウンロード中に「タイムアウトしました」というエラーメッセージが2回表示されたが、その後は問題なくダウンロードされ、再生時に問題が発生したとのことです。再ダウンロードの方法について教えて欲しい。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

サポートに電話をしたら再ダウンロードできるようにしてくれますよ。 私はアルバムが半分しかダウンロードできず、電話して再ダウンロードできるようにしてもらいました。

ryo-ching
質問者

補足

ありがとうございます。 電話番号探しましたが、ここのページしか見つかりませんでした。 http://www.apple.com/jp/support/contact/ 電話番号が2つありますがどちらかにかければ大丈夫でしょうか?

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その他の回答 (1)

回答No.2

私は最初、IPodの不具合だと思って、IPodのサポートのほうにかけました。 そうしたらITunesのほうで聞いてくださいと電話番号を教えてくれました。 本来はExpress Lane で問い合わせるべきだったのかな…

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