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説明と違う商品を落札してしまいました
splosplosploの回答
- splosplosplo
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私はオークション出品経験のある者です。 スーツのサイズを明記していないのは出品者の責任ですが何しろ専門知識の無い一般人が参加するオークションなため責任を問えるかといったら一般のお店のようにはいかないと思います。返品不可と書いてある商品は原則返品できないと割り切って落札した方がいいと思います。 ただ聞くのはただなので取り引き連絡で質問すればいいと思います。「恐れ入りますが、身長体重が表記してあってもスカートのサイズが9号であるのは想像しかねます。商品説明に不備があったということで送料も着払いで返品させてはもらえませんでしょうか？」などど丁寧に質問し、断られたらオークションってそんなもんだと次回からの教訓にしたらいいと思います。
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お礼
回答ありがとうございました。 返品不可ということは、原則返品ができないのですね。 ということは、出品者さんの善意に任せるしかないというのが なんとも残念です。 質問の仕方を教えてくださってありがとうございます。 出品者さんが揺ぎ無い姿勢で、「送料を除いて返金です」と連絡してこられたので こちらが悪いことをしたような気持でした。 わたしも教えてくださったように質問だけでももういちどしてみようと思います。 それで、泥沼にならないうちに手を引こうと思います。