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Outlookでメール受信ができません（涙）
突然メールの受信ができなくなりました。手動で「送受信」をクリックしても、「操作は失敗しました」とエラーが出ます。どうしてなんでしょうか？大事なメールを待っているので、とても困っています。ちなみにメールの送信や普通にインターネットは使えています。どなたか、助けてください！！
- mtkanjyu
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質問者が選んだベストアンサー
まずは、深呼吸３回。 とりあえずOutlookのアカウントの設定を再確認して、 間違い無ければ、利用している、プロバイダもしくはメールサーバーの、障害、メンテナンス情報、及び、緊急連絡を確認すること。 受信なので、ＰＯＰ３サーバー関連かとは思いますが、 はっきりとした状況が見えませんので、助言を求める際には、出来るだけ詳しく、手掛かりとなり得る情報をください。
その他の回答 (2)
プロバイダーの障害で受信が出来ない場合多くは認証中のままで エラー表示が出てきます。 この場合当然送信も不可能ですね。 個人用の場合、接続は保証するが、回線品質（つまり確実に利用出来る）は保証しない。と言う考えで構築されていますので、複数のアクセス回線を用意する必要が有ると思います。 ちなみに小生はPHS、AirH'、ダイアルアップ、ADSLの環境で、アクセス回線の無いISP（ホストサービス）を利用しています。
お礼
アドバイスありがとうございます♪送信はできたんです。受信だけできないなんて本当に不思議でした。複数の回線ですか。。。すごいですね。ＩＳＰ、調べてみたいと思いました。ありがとうございました♪
- A1200hd40
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一般的な障害で手掛かりとなり得るのは、 たとえ些細なことではあっても、 変なことは起きていませんでしたか？ ＯＳの種類は何ですか？ それをきちんと更新してますか？ その現象が起きる直前になにをしていましたか？ ハードウェアの構成はどうなっていますか？ ウィルス、スパイウェアの対策ソフトは入っていますか？ それは両方ともきちんと最新の状態になっていますか？ 等になります。 あなたの質問の場合は、Outlookの、エラーメッセージをお教え戴ければ、迅速に助言が出来たものと思います。 状況から察するに、おそらくは、アクセスの集中などで、帯域が細くなったためのタイムアウトが原因で、エラーとなったのではないでしょうか？
お礼
度々アドバイスをありがとうございます！思い返しても変なこと、起こってないんですよね。。。本当にどうしてなんでしょうか（＾＾；）！？ウィルス対策ソフトはきちんと入ってますし、ウィンドウズのアップデートも常にやっているのですが。。。 あ、ちなみにエラーメッセージは質問に書かせていただいた通り、「操作は失敗しました」と出ました。いろいろと教えていただきましてありがとうございました～
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お礼
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