海外ネット通販でのトラブル（返金してくれない）

質問

みなさま、こんにちは。ご相談があります。http://www.uksoccershop.com/　昨年2011年10月26日に、このショップで買い物をしたのですが、注文した商品とは違う商品が間違って送られてきました。

　それを送り返したところ、私が注文した商品はすでに品切れで、返金して欲しいか違う商品を購入するか聞かれ、欲しい商品がなかったので返金して欲しいと伝えました。

　商品代金と送料分はなんとか返金してくれたのですが、先方が間違えて送ってきた商品を送り返したときの費用（日本郵便・書留。国際郵便物受領証は所持しています）を返金してくれません。

　その費用は返すと、「Returns」のところに記載があるのに、です。しつこくメールで問い合わせていますがまったく返信がありません。

　また、カード会社や日本郵便にも問い合わてみましたが、送り返した費用はカードで支払っていないなど、ダメでした。

　私はこのまま泣き寝入りするしか方法は無いでしょうか。アドバイスを頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

回答No.1

nekonynan

私はこのまま泣き寝入りするしか方法は無いでしょうか？

　アメリカでの常識・・・アメリカは契約社会です

　その費用は返すと・・返金されない　

　契約違反で訴訟ですね・・・・総量＋それに費やした費用＋懲罰的費用です

　アメリカでは日本と違い懲罰的費用が認められてますから数万ドル以上裁判で勝ち取れる可能性はあります。アメリカの弁護士は日本とは違い勝訴以外は費用がいらない契約が可能ですから簡単に裁判できます。

　裁判するのはいやらなば泣き寝入りして下さい。

補足

nekonynan様、ご回答をありがとうございました。ただ、このショップはイギリスのショップです。イギリスでもやはり「裁判」しか無いのでしょうか。