クレッジットカードの利用に伴うトラブルについて

質問

クレッジトカードの利用に伴うトラブルについて質問します。

友人（Ａ君とします。）から相談を受けたのですが、その友人は出会い系サイト（Ｃとします。）に入り、クレッジトカードで月１万円くらいで「無制限にメールが送れる。プロフィールが見れる。」という内容で契約したそうです。

ところが、別の友人（Ｂとします。）から、「そんなの怪しいよ。彼氏募集中の女友達紹介あげる。」といって彼女ができ、婚約にこぎつけました。

その結果、その出会い系サイト（わりと良心的に見えたそうです。）を解約しようし、解約できたことに画面上ではなっているのですが、よくよく考えるとそのサイトはＡのクレッジトカードの番号を知ってしまっているわけです。

この場合、クレッジットカード会社に言って支払いを止めたいそうなのですが、それは可能なのでしょうか。（もし可能だとすれば、Ｃからすれば、解約後、契約最後のお金の支払いがなければＡの債務不履行になってしまうようにも思えるのですが、その点どうなのでしょうか。）

またＡ君は三井住友ＶＩＳＡカードで三井住友銀行の普通預金からクレッジットカードの利用額を引き落としているそうなのですが、この場合申し出るのは三井住友ＶＩＳＡカードの会社か三井住友銀行のどちらなのでしょうか。

また、万一身に覚えのない、もしくは承諾しがたいお金が引き落とされてしまった場合には、三井住友ＶＩＳＡカードの会社か三井住友銀行かはたまた消費生活センターのどこに言えばよいのでしょう？

また、三井住友ＶＩＳＡカードの会社か三井住友銀行にいう場合、直接店までいかないといけないのでしょうか。それともホームページか何かでできるのでしょうか。

出会い系サイトに限らず他の形でクレッジットカードを利用していてもおきうる問題だと思います。多岐にわたりますが、全部でなくても良いので回答のほどお願いします。

よろしくお願いします。

回答No.3

noname#159030 · ベストアンサー

承知しがたい支払いで、納得いかなかったらクレジットカード会社に言えば可能ですよ。
電話でできます。カードの後ろに連絡先が書いてありますよ。たいていは。
カードの事故のための保険です。
クレジットカードの支払いはカード会社への請求があった段階で支払われるので、Aさんへの請求のときに問題があればカードの支払い保険で何とかしてくれます。
後、保険を使ったら次の同じ場所からの請求は却下されます。
支払い日より後には対処できないので。請求の明細はしっかり目を通しましょう。

お礼

ありがとうございます。心ない回答者にむっとしていたところ、きちんとした回答がつきました。感謝します。

回答No.2

trajaa

契約に伴って発生した費用、解約に伴って発生した費用はキッチリ支払いましょう。
それは不正請求とは別問題。

その上で、本来発生しない料金までも請求されたのなら、そのサイトに抗議するなりカード会社なりに連絡すれば良いだけ。

その怪しげなサイトにカード情報を握られたのが不安なら、そもそもそんなところを利用する事をかんがた自分を責めつつ、カードの解約でもすれば宜し。

>出会い系サイトに限らず他の形でクレッジットカードを利用していてもおきうる問題だと思います。
そうです。
自分の買った商品、利用したサービスの対価を支払うのは当たり前。
そのカードを使うかどうかを判断するのも自分の責任。

万一事故が発生したら、カード会社、必要に応じて警察等に連絡すれば良いだけ。

真っ当に契約後、自分の都合で解約しておいて、一切の支払いを拒む方法を尋ねているのなら問題外。

回答No.1

1582

同意して契約してるのに
身に覚えのない、もしくは承諾しがたいお金って
どういうことよ　無茶言うのも大概にしろ

お礼

失礼な回答をする方ですね。人間性を疑います。