楽天あんしん取引についての質問（自分は買う側です）
- 楽天オークションで20万円超の取引を検討しているのですが、楽オクサイトの「安全なお取引のために」というページで調べたところ、商品の受け取り後に自分でチェックを行い、問題があれば返品手続きをすることができます。
- もし商品が受け取ったものと違ったり、出品説明と違う状態だった場合、楽天に返品を申し出れば全額返金されるようです。
- ただし、自分が商品の真贋を見極めなければならないため、詐欺や偽物に騙される可能性もあるかもしれません。もし不安な場合は、購入前に出品者の評価や商品の説明をしっかり確認することが重要です。
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楽天あんしん取引についての質問（自分は買う側です）
楽天オークションで20万円超の取引を検討しているのですが、楽オクサイトの「安全なお取引のために」というページ（http://auction.rakuten.co.jp/guide/main/info_for_safety.html）で下記のように記されています。 ●チェック4 届いた商品は自分の目でチェックしよう！ 取引はどんな些細なことでも自分で最後まで責任を持ちましょう。 商品が届いたら、家族や友人まかせにしないで、すみずみまで 自分自身でチェックしましょう。 また、自分で商品をチェックした結果、状態に問題がなく、商品情報とも 合致していることを確認してから、マイオークションで受取確認ボタンを クリックして、受取の承認手続きをしましょう。 つまり・・・ (1)配送業者の伝票に受け取りのサインをする (2)梱包を解く (3)商品が偽物でないかじっくり確認 (4)楽オクサイトで受取確認ボタンを押す 上記が済んで、それで初めて楽天から出品者の口座にお金が振り込まれるわけですよね？(3)で商品が出品されていたものと違う、状態が出品説明と全然違うなどといった場合があれば、返品したい旨を楽天に伝え、返品手続きを行えば、楽天に支払ったお金は全額戻ってきますよね？ 上記のとおりだとすれば、商品の真贋を見極める目を自分が持っていれば、出品者にお金を騙し取られることは起こり得ないと思うのですが、このシステムに落とし穴はあるのでしょうか。 よろしくお願いします。
- shirocici
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落とし穴 ・商品が発送されてから5日以内に「受取確認ボタン」を押さないと自動的に取引完了になってしまい、楽天に預けた代金は出品者に振り込まれます。 ・商品が偽物であったとしたら「返金『申請』」ができますが、出品者がこれを拒否すれば、楽天に預けた代金は出品者に振り込まれます。 ・それでも納得いかない場合「返金『審査』」を楽天に対して行います。（楽天が取引内容を確認して、出品者と落札者どちらに代金を渡すのが妥当か判断する） 長いと1カ月近く審査にかかります。 詳しくは、楽天オークション 返金審査 で検索を
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お礼
ご回答ありがとうございます。 ↓を読むと、匿名配送を利用しての取引の場合、 「商品に不備がある場合は落札者の判断で返品が可能です」 となっていますね。 http://auction.rakuten.co.jp/guide/info/info080801.html 匿名配送を利用しても、まだ落とし穴ってあるんでしょうか…？