ウイルス駆除ソフトについて

質問

ウインドーズXPが入ってるデスクトップPCを使ってます。

そこで、フレッツ光のウイルスクリアをインストールしたのに、今日見てみたら消えてました。
なぜでしょうか？

アンインストールした記憶はありません。

少し前に、STOPエラーがでて、強制シャットダウン（電源ボタンを押した）のが原因でしょうか？

でも、他のデータは消えてません。

ほかのデータが消えていないのに、ウイルスソフトだけ消えることなどあるのでしょうか？

回答お願いします。

回答No.2

noname#230624 · ベストアンサー

なんかの拍子にショートカットが消えたのかもしれません
スタート→すべてのプログラム→ＮＴＴＥ→フレッツウイルスクリアにあるはずです
ないならC:\Program Files\NTTE\virus clear\virus clear5\clnrbin.exeに、ないか確認してください
なかったら消えたようです.....
フレッツ光に問い合わせてください..

回答No.1

DIooggooID

何を根拠にして、　　消えた　　　という表現をしていますか？