docomo sony ericsson について

質問

エクスペリアの携帯を使って1年以上になりますが、

最近になり頻繁に電源が落ちるようになりました。

色々とネットでも原因を調べ、SIMカードの交換や、機種の修理、交換も行いました。

それでも、待ち受け中、アプリ起動中、ネット接続中、

いかなる状況でも電源が落ち、使い物になりません。

不思議なのは、SIMカードも新品に交換し、機種自体も無料で交換して貰ったのに、

電源落ちが改善されません。

不思議なのは、修理期間中に貸出された代替機に、新品のSIMカードを入れても

同様の電源落ちが発生します。

どなたか詳しい方いらっしゃいますか？？

回答No.2

x530 · ベストアンサー

No.1です。
手順をご案内いたします。
手間は掛かりますが、確実な方法です。

・現在、調子の悪いＸＰＥＲＩＡを購入時のマッサラな状態に戻します。
作業の前に、電話帳など必要データのバックアップを行います。

・作業方法は、下記ＵＲＬの手順から。
http://www.sonyericsson.co.jp/support/software/updateservice/index.html
作業手順書は、上記ＵＲＬの中段の最下段「アップデートサービス機能ガイド（PDF：1.39MB）」です。

・購入状態に戻したら、普段使うアプリを、一つずつアンドロイドマーケットからダウンロードします。
一つダウンロードしたら、暫く、そのまま使用し、トラブル（再起動）しないことを確認します。
だいたい、一日にアプリは１つか２つ（午前１個、午後１個）くらいのペース。

・もしも、また、トラブル（再起動）が発生したら、その直前にダウンロードしたアプリが原因です。

・もう一度、ＸＰＥＲＩＡを購入時のマッサラな状態に戻し、トラブルを起こしたアプリ以外を導入して作業終了です。

お礼

何度もご丁寧にありがとうございます。

毎日使う物ですので、時間はかかりますが

早速試してみます！！

回答No.1

x530

導入したアプリに問題があるのでは無いですか？

私の場合、AZOOZA Panel（六曜、月齢表示、日めくりカレンダーパネル　Widget）を導入したらXPERIA(SO-01B)は落ちまくり。
一日に５回以上再起動していました。

対策は、アンドロイド２．１の再導入による原因究明。
アプリは午前中に１本、午後に１本のようにユックリ導入し原因を突き止めた次第です。
原因アプリは一度導入すると、削除してもトラブル（再起動）は解消しないので、発症後、再度、アンドロイド２．１の再導入。
その後、問題アプリの導入見送りにて妥協解決？です。

なお、ドコモXPERIA(SO-01B)のアンドロイド２．１よりも、XPERIA(X10i)用アンドロイド２．３．３の方が、再起動病は発症しにくいようです。
私はドコモXPERIA(SO-01B)にXPERIA(X10i)用アンドロイド２．３．３を導入使用中です。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。

はじめに申し上げておけばよかったのですが

専門用語に全く疎く、噛み砕いて教えて頂けると助かります。

頂戴したご回答を基に、じっくり読んで解決に努力してみます。

ありがとうございました！