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auケータイのパケ代について質問です

先月半ばから母親のケータイを自分が使用しています。 それまで母はメールやネットを一切せず毎月の料金は3000円台です。 自分が使うようになってからメールやネットを 頻繁に使ってしまい、 パケ割の事を聞くと、 入っているかどうか 忘れたと言いました。 契約書も紛失してしまい 請求書も捨ててしまい 手元にありません。 料金照会から利用料金の項目を見るとパケット割引定額料 4200円って表示してあるのですが、 これ以上、パケット代はかからないでしょうか? 内訳には各種割引通信料 マイナスいくらと表示してあります。 詳しい契約内容は母親も忘れてしまい不明です。

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  • 回答No.2
noname#171966
noname#171966

それだけ経っているのに何故、近くのauショップに行かないのでしょうか? お母様に身分証明書持参で来て頂ければすぐ解決です。 第一それでは、暗証番号が必要な機能が総て出来なくなって困るはずです。

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    • 締切済み
    • au
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  • 回答No.1
  • 86tarou
  • ベストアンサー率40% (5094/12699)

パケット割引定額料と表示されているなら、定額サービスに加入しているものと思われます。 http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/waribiki/double_teigaku/index.html http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/waribiki/double_teigaku_light/index.html http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/waribiki/double_teigaku_super/index.html なお、契約内容はウェブでも確認出来ると思いますが…。

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質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます。 実は母親が暗証番号も 忘れてしまい音声での 確認もできません。

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