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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:携帯電話の請求金額が急に上がった)

携帯電話の請求金額が急に上がった

memphisの回答

  • memphis
  • ベストアンサー率40% (975/2395)
回答No.1

>Softbankの妹からムービーを二件受信していた』ことです。 ホワイト家族24に入っていますか? 入っていないなら、たぶんこれが原因です。 ソフトバンク通しでもホワイト家族24に入っていないと300KB以上のパケットは有料になります。 パケット割引に入っていないと、2MBの動画で約5000円かかります。 今からでも、パケット割引に入ったら?

yopikotan
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 妹なのですが嫁いでしまっているために家族割(?)にはできません… ちなみにわたしがSoftbankを所有している理由が、家族(一緒に住んでいる父母)と、わたしの遠距離の彼、そして遠方に住んでいる妹が同じSoftbankなので、夜9ー1時を除いては通話料が無料なために、そのためだけにSoftbankを持っています。 友達など他社機種とのメールやネット利用はべつにauのスマホを所持しておりますので、Softbankのほうは最低限の契約しかしていない状況です(>_<) やはり前の金額に戻すには最低限のメールと時間内の電話、そして妹からのムービーはSoftbankでなくauのほうにということで大丈夫ですかね((T_T)) あっというまにポンポンお金が上がるのでこわくて((T_T))

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