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ブルースクリーンの原因ドライバ名

最近２日に一回程ノートパソコンでブルースクリーンになって困っています。 OSはXPでブラウザはGoogle Chromeです。 インターネットをしている時になります。 外付けのキーボードを使っていたので３日程外してみたら ならなくて、また別のポートにつけたらその日の内にまたブルースクリーンになったので キーボードが原因かなと思っていて、今また外して様子を見ているところです。 でも最近付けたものではなくてもう４年位前から使っているものです。 近い内にメモリのエラーチェックもしてみようかと思っています。 すべてエラーはKERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED　0x1000008e win32k.sysです。 ネットで調べてみたところ外付けの機器でブルースクリーンになる場合は ドライバ名はUSBPORT.sysとなるようですが、私の場合はwin32k.sysです。 win32k.sysと表示されても外付けの機器が原因となることはあるのでしょうか？ 記憶が曖昧なのですがブルースクリーンが表示された時は キーボード入力はしてなかったと思います。

みんなの回答

回答No.2

解決方法がMSのサイトに出ていました。これで解決すればいいのですが http://support.microsoft.com/kb/816047/ja

bergamot7
質問者

お礼

キーボードを取り外したらならなくなったのでこれが原因だったようです。 回答ありがとうございました。

  • yama1718
  • ベストアンサー率41% (670/1618)
回答No.1

いろいろ悩まれているようですが、ブルースクリーンのエラーはシステムのコアな部分やデバイスドライバやハードウェアの故障などで発生します。 システムファイルやドライバ等は再セットアップやリカバリーする事で最初の状態に戻せますから、それで様子を見て再発するならハードウェア（特にマザーボードのチップセットやＵＳＢ周りが怪しい）の動作不良の可能性が高いでしょう。 http://pctrouble.lessismore.cc/software/ubcd.html こういう診断ソフトを集めたＣＤがありますので、これでＨＤＤやメモリーの故障診断もしてみたらいいかな。 どんな機種を使われているか知りませんが、４年以上昔の機種なら色々な部品が老朽化してきてもおかしくはないですね。 たぶん、そのうち起動もしなくなって「パソコンの中の重要なデータが」と泣く事になるかもしれないので、その前にそのパソコンはもう寿命だと思って、新しいパソコンへ買い替えも考えた方が良いかもしれません。

bergamot7
質問者

お礼

キーボードを取り外してからブルースクリーンは発生しなくなったので こちらが原因だったようです。 回答ありがとうございました。

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