ファミリーサポートセンターを充実するためには？

質問

市町村保健師をしています。ファミリーサポートセンターを充実するためにはどうしたらいいと思いますか？

回答No.1

noname#141133 · ベストアンサー

2児の母親です。
ファミサポは何度か利用させていただきました。

最初は、役所の方、依頼会員、提供会員で3方で顔合わせして、後は勝手に会員同士で連絡取って、って言うのがいかにも無責任と言うかお役所仕事だなと思います。
見ず知らず(一回会っただけ)に勝手に連絡してって、役所の方はノータッチ。
間に入って、ちゃんと連絡を取ってくれても良いのでは？
もっと無責任だと感じたのは、預ってくれる会員さんを紹介して欲しいと役所へ電話したのに、「分かりました、探します」と言って待てど暮らせど連絡なし。
どうなったのかと、数日後、こちらから電話した所、担当のお役所の方、既に帰宅しました。だって。
仕事する気あるのかどうか？
まずは、そういう担当者の意識改革からでは？

話が反れましたが、希望としては、利用料金の助成をお願いしたい事。
もう少し、安くなるとありがたいなって思います。

私が知っている限りでは私の市町村は、預ってもらう場合は、利用会員か提供会員かの自宅となっていると思います。
提供会員さんのご自宅で預ってもらうと、個人宅なので、申し訳ない気もありますし、家の場所が分からず、迷ったり。
これは、依頼会員の家でも一緒ですね。
そして、依頼会員の家で預ってもらうのでしたら、自分の家ですから、片付けないいけないと思いますが、さすがに小さい子供が二人も居るので、片付けても片付けても片付かないと言う具合です。
例えば、子供を預ってもらえるような公共の広い場所があると良いなと思います。
保育園や児童館ではないですが、そういう預ってもらう第三の場所があったら良いなって思います。

回答No.3

papanda26

ファミサポも自治体によって全然違うんですね～！

私が以前住んでいた所では、ファミサポ専用の託児所のような施設もありました。
協力会員の自宅で預かりや送迎のお願いなどもありましたが、私は施設での託児のみ利用してました。
やはり知らない人の自宅にいきなり子供を預ける…というのは、相当やむを得ない事情がない限り抵抗あるな～と感じます。
料金は１時間３８０円でしたし、登録さえしてあれば当日でも受け入れてもらえたので、どうしようもない時の駆け込み寺的に助けてもらってました。

それが、引越しをして他県に移ると、託児施設はなくボランティアさんの自宅での預りのみ。
預かり理由も明確にしないといけないし、３者面談もしないとだし…必要な事なのは分かるんですが
あまりにもハードルが高くて、相当な（そして堂々と言えるような正当な）理由がない限り利用できない…と感じます。
もちろん、本当に必要な人（出産や通院など）が最優先で利用できることは大事ですが
ひとりで子供と密着して子育てしてる母親が、クールダウンするために気軽に利用できる場所としての機能もあったら助かるママと子供が沢山いると思います。
（自治体の人口などによって実現が難しい場合もあるとは思ってます）

もし、質問者さんの自治体が前述したような託児施設もあるような所であったとしたら
ファミサポ自体の存在を知らないママが大勢いるので、広報の工夫が必要かもしれません。
協力会員と依頼会員という呼び方も分かりにくいし、同じパンフレットで説明されているので
忙しいママには「よくわからないし関係ないだろう」と見過ごされがちです。
依頼会員専用のビラのようなものを作って、子供の健診や身体測定などの時に配布してもいいかもしれません。

回答No.2

dakedakepuru

下の方の回答を拝見しましたが、ファミサポも顔合わせについてくれるんですね…。
うちの地域は依頼の電話をして「この人に連絡してください」って電話番号教えられて、
あとは本人同士でやってください、です。まずこの時点でハードルが高いです。
見ず知らずのよその家に預けるってことも気になるし。

乳幼児に関しては市町村で空いてる部屋でも開放してファミサポの提供会員に来てもらうとか
ワンクッション置いてくれるとありがたいんですけどね。

あとは地域ごとに登録人数のばらつきがあるので、この日は依頼しても該当する会員がいない、ばかりです。
登録の時には、どうしても見つからない場合は地域リーダーとかお助け隊とかが代わりにやるとか言ってましたけど、
実際相談したら「諦めてください」で終了。何のためのリーダーなんだか（笑）

当日いきなりの利用もできないのが不便です。
例えば、出産で陣痛が起こって、上の子のお世話を一時的にお願いしたい時とか、
子供が病気になって揃って病院に行って病気を移されると大変なので、健康な子だけ家で見て欲しいとか、
そういう時にこそ使いたいと思うのに。

本当に頼りになる会員さんを見つけられればいいですが、信頼関係など数回重ねないと無理ですよね。
ほとんどのひとが「この人だいじょうぶかしら…」って不安な気持ちでやりとりしてると思います。
まだ小学生とかの習い事のお迎え程度で気軽に利用するならまだしも、乳幼児は気を遣います。
それと同等にされてる当たりがちょっとどうなのかな？と思います。
乳幼児のファミサポと小学生のファミサポは分けて管理するべき。
自分で何も出来ない赤ちゃんのお世話をするのと、見守り程度でお迎えに付きそうのとはレベルが違いますよ。

上の子の幼稚園行事に出るために生後１か月の下の子の預かりをお願いしたんですが、
いても幼児のいる子とかペットがいる人ばかり。
新生児や０歳児はそういう環境でもいい、って許容する人はあまりいないと思うんですよねー。
提供会員の登録基準も甘すぎると思います。
ファミサポの職員も「ボランティアみたいなものなので、合う人がいればラッキーと思え」とか言ってましたけど、
お金を取る以上はプロと同様、って意識に欠けてるのでは？

金額もうちの地域は一時間７００円ですが、これなら保育園の一時保育と変わりないです。
それでわけのわからない素人に見てもらうのならプロの保育士さんに見てもらった方が安心って気持ちに
なりましたね。