クレジットカードについて

質問

「JALカードnavi」を作ろうと思うのですが、VISA・MASTER・JCBの3種があります。
JCBは海外に弱いし、自分が所持しているクレジットカード3枚の内3枚ともVISAなのでMASTERにしてみようと思っていたのですが、友人に「海外旅行先で病気や盗難等のトラブルに合った場合、JCBの方が日本語だしよく対応してくれる」と聞きました。
確かに英語が苦手な私にとってありがたい話なんですが、私が調べた限りではVISA・MASTERも同様に日本語でトラブルに対応してくれるサービスがあるようなんですが、、、実際のところその辺のサービスは友人の言うようにJCBの方が使い勝手が良いのでしょうか？

この質問に対する回答以外でも何か助言があればお願いします。

回答No.2

oska · ベストアンサー

＞友人に「海外旅行先で病気や盗難等のトラブルに合った場合、JCBの方が日本語だしよく対応してくれる」と聞きました。

その通りですね。
ＪＣＢは、国産のクレジットカードですからね。
日本人観光客が多い地域では、サービスが充実しています。
カード会社の現地事務所に行かなくても、（鉄道・タクシー・警察・病院でも）日本語が通じます。^^;
が、日本人観光客が少ない地域では全く使い物になりません。
「ＪＣＢ？　何だそりゃ」
何度、この言葉を聞いた事でしようか？

＞私が調べた限りではVISA・MASTERも同様に日本語でトラブルに対応してくれるサービスがあるようなんですが

ＶＩＳＡに関しては、国内では旧住友銀行（三井住友銀行）子会社である住友カードが日本国内では独占発行を行なっていました。
今でも、ＶＩＳＡカードといえば三井住友カードの事を意味します。
セゾンＶＩＳＡ・楽天ＶＩＳＡ・イオンＶＩＳＡは、それぞれセゾンカード・楽天カード・イオンカードに過ぎません。
住友カードは、合併前から海外支店及び海外の外資系銀行と提携を結んで「ＶＩＳＡ日本語サービス」を行なっています。
国際ＶＩＳＡ組織でも、日本人のＶＩＳＡカード利用代金総額は大きなウエイトを占めています。
無政府状態で経済が崩壊している日本ですが、海外では未だ日本人は重要な顧客層なんです。
質問者さまが、どの地域に多く行くのか分かりませんが・・・。
ＶＩＳＡデスクでは、だいたい日本語が通じますよ。地域によっては、そこから（日本語が通じる電話経由で）対応する場合もあります。
「ＶＩＳＡデスクに行く・通話料無料の電話をかける・日本語で相談する」
（ダイナースの場合は、このパターンが多いです）
但し、このサービスは「三井住友カードに限られる場合」もありますから注意が必要です。
Ｍｓｔｅｒについても、同様です。

＞実際のところその辺のサービスは友人の言うようにJCBの方が使い勝手が良いのでしょうか？

質問者さまが、日本人観光客が多く行く地域しか出かけない！のであれば間違いなくＪＣＢですね。
海外のＪＣＢカウンターは、「現地語＞日本語＞英語」らしいです。
日本人客が少ない地域では、ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒが確実です。
ＪＣＢが使えなくても、ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒは１００％使う事が出来ます。

余談ですが・・・。
日本航空は、倒産して再建途中ですよね。
海外でも、有名なんです。
友人がＪＡＬカードで代金支払をした所、「他のカードでお願いしたい」と言われました。
「ＪＡＬ」と記載があるだけで、倒産企業と看做すのでしようね。
日本・日本国債と同様、海外ではＪＡＬブランドの信用が低下しています。
この点も、考慮して下さい。

お礼

三井住友VISAを持っているので安心しました。
ありがとうございました。

回答No.1

minimama5

私はＪＣＢですが、お友達のおっしゃる通りＪＣＢは日本語で丁寧に対応してくれるのでお勧めです

それより・・・クレジットカードを多くお持ちの様ですが、必要に応じて使い分けされているのでしょうか？
クレジット機能が付いたものは紛失や盗難等の問題もありますし、多くお持ちにならないか、常に全部を持ち歩かないことをお勧めします

また、ポイントがばらけるので、溜まりにくいですよね＞＜；
お得感をより感じられるように、主に使う１枚を決められてはいかがでしょうか。。。

お礼

そうですね、最低限の枚数だけ持ち歩くようにします。
ありがとうございました。