- ベストアンサー
オークションでの揉め事（指摘してください）
noname#140343の回答
最初に落札されている訳ですよね？例えばその金額を千円としましょう。 ところが新規の落札だった為、Ｂ氏は落札を取り消した。 そこであなた様は説明文をよく読まなかった為、謝罪してやり直してもらった。 ここで双方に誤解が生じたと思われます。 Ｂ氏は一度落札しているので連絡後、当然、千円で落札するものと理解した。 あなた様はオークションが再開したので通常の対応でギリギリまで金額を確認していた。 あくまでも私の考えですが悪戯入札の被害もあっていますのでＢ氏の対応に関しては仕方ないかとは思います。 ただ、新規の方なのでもう少し配慮があれば良かったと思います。 どちらが悪いという訳ではなく、誤解が誤解を生んだものと思われますが、ただ最初にあなた様がミスをしているのは間違いないのでこの件を教訓にしてこれからいい評価を重ねていって下さい。 尚、悪い評価ついても取引ナビでしたら内容が出ますので今後の取引にそれ程、影響はないと思います。
関連するQ&A
- ヤフーオークションでのトラブル対処方ありませんか？
ヤフーオークションで激怒したいことがおきました。 状況を説明から。 先日入手したセーラームーンの携帯ゲーム機を出品して落札になったのですが、数分後に子供のいたずら（何で子供が本人のヤフーIDを使えるのかは知りませんが）との連絡が入りました。（取引ナビで） 仕方がないので、次点落札者の方に繰り越すとオークションシステムから自動的に悪い評価がついてしまいますがいいですか？と心を抑えて丁寧に連絡すると、そうしてくださいとの連絡が入りました。 子供のいたずらなら今後も同様な事がおきるだろうと、今後は当方へ入札できないように当方のブラックリスト（ヤフーのシステムの名前。そのIDからの今後の入札をできなくしただけ。ヤフーのブラックリストとかいう意味ではまったくありません。）へ入れておきました。 そして、今日。評価欄を見たら非常に悪いの初評価！が。 先方の評価欄には同様なキャンセルでの非常に悪い評価が落札の2割以上にあるので、こちらの評価を汚すことが目的なのかも知れませんが、ついに悪い評価つけられました。 オークションでは先方を選べない（特に終了寸前の場合には、事前にブラックリスト入りさせられない為）ので、いづれはこういう被害を受けるとは思ってました。 何かいい対策ないでしょうか。
- ベストアンサー
- オークション
- Yahooオークションのブラックリストについて
こんにちは。 Yahooオークションで出品しているのですが、感じの悪い落札者がいて、ブラックリストに入れようと思っています。 一応取引は終了したのですが、この場合、落札者から評価はできるのでしょうか？ 私の出品物に興味があるようなので、今後私の別の出品物に入札する時に、ブラックリストに入れられたことに気付いて「非常に悪い」をつけられたりすると嫌なのですが・・・。 わかりにくい文章ですがよろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- オークション
- 至急、オークション出品者です、当方にミスがございます。お取引を、どうやってどのような葉で、御連絡したら良いでしょう
文章を書くのが苦手なので、質問内容が、かなりわかりずらいと思います。気が長く・・お優しい方に読んでもらい、回答をいただければと思います。 私は出品者です。出品ミスを起こしているので、相手様と取引をするのに、どのような言葉を使って連絡をすればよいのか、この場合、どう対応したら落札者さんの、気分を害することなく、できる限りスムーズにこのお取引を終わらせることができるのか、御回答。宜しくお願いいたします。 今回落札されて困っているのは、私のミスがあるからです。 そして相手様とは、今回で二度目のお取引です・・・ 私のミスとは、出品ページに商品の説明を一切書いてない 出品ページの、説明欄には（☆）星マークしか書いていません。 出品物の、写真の画像も、一枚も載せていない状態で、オークションへダラダラと出品していました。 そのオークションが、２日前に終了し、落札をされていました。 因みにスタート価格が、￥１００円で 落札額は、￥１００円です。 さらに困った事に、この落札者様は、一度私とお取引をした事がある方で その際も、私が出品者です。 相手様も、出品をなされていてオークションにはとても慣れている方と思います。評価７８ 悪評０ 前回に落札された時に、お取引終了後、相手様から、非常に良い出品者と評価をもらいました。 そのコメント、文面は、とてもユニークで、私を五十丸 花丸以上の出品者だと、梱包方法等、かなり誉めちぎらました。これらの言葉は、嫌みではなく、事実だと思います。因みに売った物は、人工!?の髪の毛、つけ毛のようなもので、新品です。その時は、１００円で落札、発送は２００円でした。その評価をいただいた後、私から相手様の取引ナビへ、お礼を再度申しあげました。 評価はつけないでクレと連絡が、ありましたので、私から相手様に評価はつけていません。 その後、落札者様から、取引ナビへまた連絡が入っていました。 少し長文で・・・私が出品している●●物を狙っています。 説明書き、画像のUPお願いします。２０００円くらいまで入札する気でいます・・・・・他出品のタイトルに対して、本物なのでしょうか等・・色々と書いてありました。 最後の締めくくりは これから●●（私の苗字）様の出品品にいたずら入札するかもしれないので ４６４９ ●●（相手様の苗字） で、この落札者さんが、狙っているというものが、今回のこの落札品です。 私が落札に気がついたのが昨日、今日初めて、相手様に御連絡をしました。 その内容は、いたずら入札ですかという言葉と、商品の説明を少し書き お取引はないものと判断しているという内容です。 即、相手さんから私の取引ナビへ連絡があり。 落札者様からの連絡内容で、私が怒って連絡をしてきたと解釈ができました。 私に侮辱されたという気持ちも見受けられました。 連絡の最後の文面は、いたずら入札ではないことはご理解願いますと書いてありました。 前のお取引で、評価後に相手様が、取引ナビへ書いた文を、私は真に受けて いたずら入札したと、クソ真面目に思ってしまったのですが、その事をお伝えしたいのですが、相手様は、私が怒ってるとしか捉えていないようなので、話しがこの先・・・ちゃんと運ぶのかという心配と、不安で、相手様にその後、連絡ができません。 私は、他にも商品説明がないものや、画像だけの物も出品しています。＾＾： 落差者様へ、どう・・・・連絡したら一番良いのでしょうか、購入の意思があるのかは、わかりません。 連絡しようにも、私の言葉の使い方ひとつで、誤解を招くこともありうるし、私が怒っていると・・・かなり勘違いされていますし、全く意味が通じないようにも思います。 まず私が「いたずら入札」という言葉をナビへ書いたことを謝罪することからでしょうか？ 長々と書いてしまいましたが、この方とのお取引はかなり不安です。 悪評もつけられたくないですし、こちらも相手様へ、悪評などつけたくもありません。 私の質問の内容がうまく伝わればいいのですが、どうか宜しくお願いします。 相手様はナビで、お取引には必要の無い事をつらつらと、書くような方です。 ですので余計に怖いと思っています。一このような場合どう対応すれば相手様に納得していただけるのでしょうか？(・・・出品物に説明がない・・)何をするべきでしょうか・・回答どうか宜しくお願いします。 最後まで読んでいただきありがとうございます。
- 締切済み
- オークション
- オークション落札者の登録削除とは…？
こんにちは オークションについて教えて下さい。 私が出品した商品を落札していただいた方に取引ナビにて連絡を させていただこうとしたら、その方のIDは、既に登録削除済みとなって 連絡が出来なくなってしまいました。 取りあえず3日間は、連絡を待ってみようと思います。 競り合って入札はしていただいているのに、登録削除済み とは、 そういう事が考えられますか？いたずらでしょうか…。 こういう場合、次の手段としてどのような対応をすれば いいのでしょうか。 補欠落札者様にご連絡をさせていただきたいのですが、 初めての事なので、わからずにいます。 オークションの約款を読んだのですが、よく理解が出来ません でした。すみません…。 操作方法を誤ると、自分の方に悪い評価がつくみたいなので、 自分の評価は、下げずに上手く補欠落札者様にご連絡が出来る 方法があるようでしたら、教えていただけますでしょうか？ よろしくお願い申し上げます。 追伸：オークションについてあまり慣れていないので、 わかりやすく教えていただけると幸いに思います。
- ベストアンサー
- オークション
- オークションで、ルールを守らない入札者
オークションの出品をしていますが、商品説明に自分なりのルール（マイルール）を記載しています。 商品説明を読んでいないのか、読んでいて、無視しているのか、定かではありませんが、説明に記載してあるルールを守らずに、入札してきます。 マイルールなんて、破られるものなのでしょうか・・ 例えば、「評価一桁の方は、質問欄よりお問い合わせ後にご入札ください・お問い合わせがない場合は、削除します」と書いておいても、問い合わせなく、評価一桁の人が、入札してきます。 明日終了のオークションで、今出品中ですが、昨日から今日にかけて、数人の人がルールを無視した状態で入札しています。今回はそのような人がとても多く、今のところ、誰一人として、お問い合わせしてから入札しないので、お取引の意志があって入札ているのか、いたずらなのか解らず、困っています。 評価の内容を見ながら、削除をした人もいますが、 いたちごっこのような感じになっています。 評価一桁の人でもきちんとお取引をしてくれる人いると思いますが、 お取引経験の少ない人に何度か迷惑な行為を受けた事があるので、 こちらも評価の少ない人に対して、慎重になってしまいます。 皆さんは、マイルールを無視して、入札してきた人を、どうされてますか？ 削除せず残しておきますか？ 私自身で決めることなのかも知れませんが、 同じような状況になった場合、皆さんはどのようにされているのか、 聴いてみたくなりました。 ご回答いただけると助かります。 宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- オークション
- Yahooオークショントラブルについて
始めてのオークション入札で、トラブルにあい困っています。 気になるバックがあり入札しました。そのバックは、ある企業コラボ商品のブランドバックという事で、値段も少々高めの設定でした。タイトルにもそう書いてありました。 入札後に、気になって調べてみたら、バックの仕様はそっくりの別物だという事がわかりました。念のため、バックのメーカーにも問い合わせたところ、その企業コラボも出してない、と言われました。 タイトルと商品が違う事に気付き、オークション終了前に出品者に削除を申し出ましたが、全く返事がないまま終了してしまい、そのまま落札してしまいました。 その後しばらくしても出品者からの連絡はなく、こちらから連絡を取ろうとしたら、なんと、落札後に「落札者都合によるキャンセル」になっていて、しかも私の評価は「非常に悪い」になっていたのです。 私はちゃんと終了前に連絡を入れていたし、キャンセルの理由も納得いきません。 始めてのオークションで「非常に悪い」という評価が付くと、私の評価はそれがすべてです。今後の取り引きにも影響するのではと困っています。 Yahooの方には報告済みなのですが、私の評価が変わる訳でも取り消される訳でもなく、今もその出品者は出品し続けています。 オークションに詳しい方、教えてください。 今後入札したい時、「入札者評価制限あり」のオークション（ほとんどそうです）は入札しても削除されてしまうのでしょうか？ ＩＤ変更もできないそうですが、この「非常に悪い」評価は何とかしてもらえないのでしょうか？
- 締切済み
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- オークション出品者です。
オークション出品者です。 先日オークションに出品しましたが、入札者評価制限をかけているにもかかわらず評価が「－」の方に落札されてしまいました。 履歴を見ると、入札後に「－」評価がついたらしいのですが、前回のコメントを読むとつり目的のようなことがかかれており、なるべく取引したくありません。 オークション終了まで対応しなかったのも悪かったと思いますが、落札が決まった以上、取引を進めるしかないのでしょうか？ 落札後でもこちらから取り消しして、あとあと問題は起こらないでしょうか？ 今までこういった状況がなかったので、対処方法を教えて下さい。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- オークション出品での新規ＩＤ対策
相談と質問にお付き合い下さい。 少し前まで、オークションでは落札専門でした。 特にトラブルもなく、欲しい商品を購入していました。 どこ出品者様も、スムーズに取引して下さる方ばかりでした。 少し前から、自分も出品するようになったのですが、まだ、たいした数を出品していないにも関わらず、トラブル続きで困っています。 トラブルというか、新規ＩＤの方による音信不通です。 初めて音信不通になられてから、商品の説明に、新規ＩＤの方は事前に質問から取引の意思があるという事を連絡して下さいと書き添えるようにしたのですが、それでも「必ずスムーズに取引します」と言いながら、いざ、落札されると音信不通…。 こちらは住所や名前を取引ナビから教えているのに。 向こうから先に住所と名前を知られてもらう形にしたのですが、それでも音信不通。 ついには、こちらとは音信不通になりながら、当方が出品していた物と同一の商品を他で落札しているのを発見しました。 もちろん、こちらには、その取引を中止させる手立てはありません。 最近は、新規の方とはもう取引しません、入札をお断りしますと書くようにしたのですが、それでも、新規の方が入札してこられます。 もちろん削除しますが、正直、困っています。 オークションを利用される皆様は、どこように対策されていますか？ 正直、音信不通になられて、悪い評価を付けるだけでは気がすみません。 向こうにはその程度のペナルティしかないと思うと、気分が悪いです。 オークション運営側に、新規の質問や入札を最初から受け付けないように設定させてほしい、もっとペナルティを大きくしてほしいなど、要望も出しましたが…。 マイナス評価の人からの入札は、初期設定でブロックできるのに…。 新規の方はオークションをするなとは言いませんが、最初から悪意を持ってイタズラ入札をしてオークションを荒らす人も後をたたないようです。 防衛策もないまま、こまめに入札をチェックして、新規の人に落札されないように削除していく以外、方法はないのでしょうか。 皆様の対策法を教えて下さい。
- 締切済み
- オークション
- 評価の悪い人からの質問
ヤフーオークションに出品しているのですが、 最近、いたずら入札が数件あり、 近頃の出品物の説明文には、 『最近、いたずら入札が多いので、 悪いの評価の多い方のご入札は削除させて頂く場合があります。 もしも、お取り引きご希望の場合は質問欄などから、 事前にご連絡下さい』 と記載しております。 しかし、先程、何度も、キャンセルや支払いに時間の掛かっているＩＤの方から、 私の出品物への質問が参りました。 お取り引き希望のご連絡ではなく、 商品のサイズについてです。 気分の悪いお取り引きはやはりしたくないので、 こういう方の万一のご入札は避けたいなぁと考えるのですが、 この質問に回答をして、 ブラックリストに登録してしまおうかと思っているのですが、 いかがに思われますか？ 回答をしつつ、ご入札の場合はご一報を・・など書き添えるのが良いのでしょうか？ ・・でも、頭ごなしに、 悪いの評価多いですよね→削除します・・と言ってしまってよいものか？？ お知恵拝借願います。
- ベストアンサー
- オークション
- ブラックリストから外して欲しいとのお願い
ヤフオクを始めたばかり、新規の時に初めて入札したことがあります。 その時は、入札を取り消されてしまいました。新規だから、という事だったのだと思います。 その出品者の方はいつも素敵なものばかり出品されているので、出品物をよくチェックしていました。 今はそれから取引も重ね、評価も多少上がりましたが、同じ方のオークションに今回入札しようとすると、はじかれてしまいました。ブラックリストにのせられているということですよね。 どうしても今回欲しいものだったので、新しいＩＤを取得して落札できたのですが、出品者の方とこれからお取引を進めていく中で、「ブラックリストに入れられていて入札できなかったから別をＩＤ取得して落札したこと、また、通常のＩＤをブラックリストから外して欲しい、ということ」をご相談するのは、相手の方にとって不快に思われたりすることでしょうか？ こういう話はしない方が良いのでしょうか？
- ベストアンサー
- オークション
お礼
教訓にします。ありがとうございました