WindowsXPで更新のインストールが出来ない

質問

WindowsXPで更新のインストールが出来ない
自動更新に設定してあります。自動更新が始まると、暫くして英文の「Windows インストーラー」が出ます。今まではこのインストーラは出ないで、すぐにインストールが始まりました。英文は分かりませんので適当に「OK]ボタンを押しますがインストールが始まりません。「Cancel」を押しても同様で、やがて「更新をインストールできませんでした」となってしまいます。改善方法を教えてください。

回答No.1

te2kun

とりあえず、リブートしてみましたか？

あと、もっとPCの情報を詳細に記載してください
どの定義ファイルの更新が入らないのかも

補足

初心者です。リブートとはどのような操作ですか。PCの情報とは何をお知らせすればよいのでしょうか。SP3はインストールしてありますが・・・。
今、更新されるプログラムは「Microsoft Silverlight のセキュリティ更新プログラム (KB2512827)」ですが、前に書きましたように更新ボタンを押すと英文の「Windows インストーラー」が出てしまい、それから先の処置をどうすればよいか困っています。初歩的なことからご指導くださるようお願いいたします。