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多数の顧客管理・フォローにおすすめのソフト、方法

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ショップ経営者の方や顧客フォロー経験のある方にアドバイスお願いします!

顧客フォローに導入しているソフト、おすすめの方法などありましたら教えてくださいm(_ _)m


私のお店ではお客様にお買い上げいただいて〇日後にお電話、お礼状、DM(美容院のフォローのような感じですね)と決めているスケジュールがあります。

現在当方で使用しているショップ管理ソフトで毎日フォロー確認するということをすれば問題はないのですが、数百人以上のフォロー管理する際に、たとえばその日のフォローするスケジュールが一覧でプリントアウトできる(今日は〇様にお電話、〇様にお礼状、などの詳細が載る)ようなソフトがあればなぁと思いました。
自分でも探してはみましたが、実際に使ってこれは良い!というご意見をいただきたかったので…

どうぞよろしくお願いします!

ソフトはフリーでも有料でも構いません。

回答 (全1件)

  • 回答No.1

ベストアンサー率 39% (733/1865)

 「ファイルメーカー」
  自分で作れる。専門の業者もいる。
  サイトの購入前相談で聞いてみるといい。
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