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謎のIモード使用料150円

料金サイトで毎日料金を見てます。 アイモード情報料のところがおかしいのです。 自分の知ってる限りは下記のものしか登録してません なのに150円多いのです ドコモショップで調べてもらえるのでしょうか? 現在登録してるもの ・太鼓の達人のアプリ(300円の有料) ・がんばれゴエモンのアプリ(300円の有料) 自腹なので150円は痛いです。 助けてください

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  • kobalt
  • ベストアンサー率31% (1861/6000)
回答No.2

元ドコモスタッフです。 ひとつは、まだ加入済みの可能性があるので、携帯電話からマイメニューで見る方法。 自分で登録している2つ以外に、もう1つか2つあれば、それが150円分の可能性が あります。 登録が2件しかなければ、ドコモショップではなく、ドコモ○○店という具合の いわゆる支店レベルの店舗に、本人であることが確認できる証明書を持参すれば 何にいつ登録していていくらかかっている、ということがわかります。 明細は、電話では回答しません・・・

noname#161731
質問者

お礼

ありがとうございます。 マイメニューを見たら解決しました。

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その他の回答 (1)

  • makirabi
  • ベストアンサー率38% (107/276)
回答No.1

ドコモショップより毎月来る請求書に記載されている 料金センターに問い合わせて見てください。 料金絡みでは情報は最低限しか末端でわからないように なっています。 請求関係で内訳は「情報料代行回収」とまでしか わからないのです。 つまり請求書と同じ内容しかコンピュータに反映されないんです。 料金センターで問い合わせるともしかしたら 近くの支店を案内されるかも知れません。 それだけ個人情報保護に慎重ということです。

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